- 17 мая 2021 г.
Клуб "Свое дело" провел круглый стол, посвященный отдельной и волнующей туристическую отрасль Петербурга теме - медицинский, оздоровительный и, в том числе, вакцинный туризм - возможен ли он в текущей ситуации постковидного времени. Туроператоры, представители общественных организаций и петербургского Агентства медицинского туризма пытались разобраться, почему тема вакцины как мягкой силы, не развивается, хотя делается для этого очень много.
Особенно взволновала собравшихся новость о том, что вакцинный туризм с помощью российской вакцины "Спутник V" открывает крошечное европейское государство Сан-Марино.
У нас есть европейские корпоративные клиенты, рассказала Валерия Девятовская, генеральный директор компании "Лидер-Тим", это банки, страховые компании, телекоммуникационные корпорации, ранее они вывозили своих сотрудников в Петербург, в Россию, в специальные поощрительные туры. После пандемии у них не было недостатка средств и им пришла в голову идея вакцинировать своих сотрудников в России. Они попросили нас об этом в январе, продолжала туроператор. Как раз в это время вакцину начали апробировать на территории ЕС. Как въехать, как получить визу и как вакцинироваться - мы стали изучать эти вопросы. "И мы получили ответ, что вакцинирование - это, да, медицинский туризм, и клиент готов был заплатить, но мы не смогли получить цену на вакцину - вакцина не продается, она распределяется. Хорошо, давайте посчитаем и проработаем цену вопросу - предложили мы.
И вдруг мы получаем новый ответ - вакцинация - это не медицинский туризм. Визы дать не можем. Но это был бы тот самый организованный туризм - люди въезжают с тестами, инструкциями, сопровождением, эти туры дают заработать всем: и ресторанам, и музеям, и гостиницам. Но проект подвис. Однако из Европы заявки продолжают поступать. Вот уже и Сан-Марино продает туры на Спутник. Мне кажется, именно российская вакцина могла стать той мягкой силой, которая могла бы перевернуть все отношение к России в Европе, случился бы колоссальный прорыв. Мы, заручившись поддержкой петербургских властей, писали в Оперштаб. Но где эта стена, которую не пробить?", - спросила Валерия Девятовская.
Они на верблюде прискачут
Гамзат Омаров, медицинский директор петербургского Агентства Медицинского туризма, отметил, что некоторое время Агентство занималось организационными вопросами, но сейчас работает над аккредитацией и созданием пула участников, чтобы предлагать услуги медицинского туризма Петербурга в России и в мире.
"Мы работаем над кооперацией с Ленинградской областью, - рассказал Гамзат Омаров, - это кратно поднимет наши возможности. Мягкая сила - это когда на вакцинирование президент компании привезет своих сотрудников, а они расскажут семьям. Наше руководство - за.
Это проект, который поднял бы наш город. К нам обращались и арабские страны, и страны Ближнего Востока и Магриба. Они на верблюде прискачут, если это им выгодно, если мы скажем, что есть гостиницы и готова для них вакцина. Они могли бы приехать на три дня по два раза. Могли бы и остаться на три недели. Был у нас представитель греческой ассоциации туроператоров - они также были за. Но вакцина не выделяется на эти цели. Мы теряем темп - сейчас этим кто-то займется и мы потеряем рынок. Почему не поехать в Сербию, которая признала нашу вакцину? Та же Венесуэла может всю Южную Америку охватить вакцинированием. Мне кажется, это организационные вопросы. Просто надо проявить политическую волю. Вакцина наша, она есть. Мы ее продадим, и сделаем новую. Готовый, известный на весь мир продукт. Ресурс у России огромный и мы могли бы помочь всему миру", - сказал руководитель Агентства медицинского туризма.
Обращались в Оперштаб
Валерия Девятовская отметила, что даже губернатор Александр Беглов обращался по поводу вакцинирования иностранцев, но все замыкается на Оперштабе. У нас приоритет - вакцинация российских граждан. Либо у нас есть ограничения в вакцинировании иностранных граждан. Сейчас в этой теме - вакуум. Но на уровне города есть полная поддержка.
Тамара Буйлова, ответственный секретарь Межотраслевого координационного совета предприятий гостеприимства и услуг, добавила, что вакцина, по ее мнению, - вопрос политический. "Когда была пандемия - Оперштаб очень хорошо работал, всех надо было спасать, - сказала Тамара Буйлова, - Сейчас речь идет о вакцинировании иностранных туристов - и дело кажется мелким. Мы хотим продавать в Европу вакцину, чтобы там ее признавали. Но есть много людей, которые просто верят нашей вакцине. И вот Сан-Марино начинает вакцинный туризм российским Спутником. Все страны ЕС могут туда приехать. Все сидим на кнопках и выжидаем, что кто-то воспользуется нашей вакциной. Мне кажется, что нам надо продолжать пытаться достучаться до тех, кто принимает решения".
Юлия Карпова, директор компании "Горизонт без границ" рассказала, как чувствуют себя турагентства и туроператоры. "До 2020 года мы работали и по выездному и въездному туризму. Принимали туристов из разных стран. Сегодня работаем только как турагентство: малую долю отправляем зарубеж, и делаем авторские туры в самые интересные уголки Родины - на Алтай, Байкал и в Карелию.
Но полноценно работать в рамках российского рынка невозможно - большинство туристов ездят самостоятельно. Вакцинный туризм был бы для нас спасением. Потому что только иностранные туристы могут спасти отрасль - это понимают все профессионалы. Как достучаться до властей, не понимаю", - сказала Юлия Карпова.
Медицинский туризм как локомотив
Чтобы действительно развивать медицинский туризм, нужно подтянуть возможности самих участников рынка - гостиниц и санаториев, не все соответствуют международным критериям, рассказал Гамзат Омаров, природа Балтийского берега лечит сама, но этого не всегда достаточно. "Однако есть и привлекательные моменты - реабилитация после ковида у нас в несколько раз дешевле, чем зарубежом, - отметил руководитель Агентства, - но требованиям нужно соответствовать. Но такие санатории есть. Мы уже получаем заявки. Нужно сертифицировать и создать единый реестр таких санаториев и отелей. Есть программа (на сайте Агентства - Ред.), куда вошли не только санатории, но и клиники. В Зеленогорские, например, открылся новый роддом - он ничуть не хуже, чем роддома в Финляндии. Мы привозили делегацию из стран Ближнего Востока в институт им. Турнера и они ходили там с открытыми ртами. Медицинский туризм может стать локомотивом всего - для экскурсионных бюро, отелей, на этом фоне дать возможность вакцинировать иностранных граждан, это значит - поднять всю отрасль сразу".
Сказать "ДА"
У нас политика оторвана от экономики, продолжила Валерия Девятовская, вакцинный туризм - сейчас это идея, а не продукт. Кто-то в правительстве должен сказать "да". Оговорить условия, но сказать "да" - с этого момента идея превращается в продукт. Они могли бы сказать да в феврале, при условии таком и таком, и наши партнеры могли бы ждать и планировать. Мы, как предприниматели, не можем достучаться до верхов. "Вся помощь малому бизнесу в нашей стране ограничивается высокими словами и правительству требуется лупа, чтобы нас увидеть. Если бы мы сказали, давайте вакцинируем миллионы, это было бы интересно, а вакцинировать несколько тысяч иностранных туристов - это неинтересно, даже как поддержка отрасли", - с горечью напомнила туроператор.
Еще в феврале МКС написал обращение в правительство о возможности вакцинации для иностранных граждан, рассказала Тамара Буйлова, - но тогда Владимир Путин говорил, "что ему об этом скажет Оперштаб, а штаб сказал, зачем нам возиться с этой мелочью - приблизительно так выглядела ситуация", вспомнила ответственный секретарь.
Владислав Жижкун, предприниматель с богатым опытом и в прошлом эксперт Госдумы по вопросам малого бизнеса, отметил, что правительство и бизнес живут параллельными жизнями - правительство своей жизнью, мы, бизнес, своей. "Есть открытые с нами страны, могли бы заезжать и вакцинироваться, - продолжал предприниматель, - и это странно и непонятно. Также непонятно, как можно было в этот ковидный год поднять налоги, отменить вмененку. Я тоже закрыл один свой бизнес, который работал более 20 лет. Открываем кучу центров, где их работники заседают на бюджетные деньги, с другой стороны лишаем людей заработка и рабочих мест. Большинство моих коллег находится в растерянности. Мы ищем новые идеи для бизнеса, например, те же вакцинные туры".
Тамара Буйлова напомнила, что пока нет даже процедуры въезда болельщиков в страну - а Чемпионат Евро 2020 стартует в июне, и в Петербурге пройдут 7 матчей.
Надо объединиться и добиться, чтобы нас услышали - заключили участники круглого стола и решили написать письмо Владимиру Путину.
PS.
РИА Новости пишет 17 мая: "Республика Сан-Марино с 17 мая запускает кампанию для иностранных граждан, желающих привиться от коронавирусной инфекции на территории этого небольшого государства на Апеннинском полуострове.
По словам госсекретаря Сан-Марино по делам туризма Федерико Педини Амати, вакцинный туризм стал возможен благодаря российской вакцине "Спутник V", которая использовалась почти в 90% случаев прививки для местных граждан. Всего же в республике проведено 38 тысяч инъекций – при чем первую дозу препарата получили 21,8 тысячи человек, что составляет порядка трех четвертей населения Сан-Марино.
Как сообщили РИА Новости в Институте социальной защиты (ISS) Сан-Марино, в республике образовался некоторый "излишек" из 10 тысяч доз "Спутника V", который позволяет местным властям приступить к организации прививок для иностранцев".
Полностью дискуссию за круглым столом можно посмотреть здесь.
Портал для малого бизнеса "Свое дело плюс" и клуб "Свое дело" благодарит интернет-газету "Мойка78, Агентство бизнес-новостей и Медиамаркетплейс за организацию и техническую поддержку дискуссии.
- 16 мая 2021 г.
В редакцию продолжают поступать истории, как владельцы небольших торговых предприятий пытались внедрить маркировку. Несть им числа. Однако, редакция "СДП" считает важным собирать эти истории. Возможно, они будут интересны Минпромторгу, который ответственен за ее внедрение. Автор еще одной колонки на тему борьбы малого бизнеса с маркировкой товаров, студент ИНЖЭКОНа, вынужденно подарил Честному Знаку 10 800 рублей. Скорее всего, он не одинок.
Даниил Волощенко, студент Санкт-Петербургского экономического государственного университета (ИНЖЭКОН), системный администратор ИП Волощенко (небольшой семейный бизнес продает одежду в торговых комплексах):
"Я зарегистрировался в системе честный знак 27.01.21 и перечислил денежные средства в размере 10 тысяч 800 рублей и заказал 18 тысяч марок, но не ввёл в оборот до 01.02.21, как требовалось, так как информация для потребителей на сайте была изложена не понятно.
Для того, чтобы деньги списались со счета, необходимо было ввести марки в оборот, и только тогда считается, что услуга оказана (в таком ключе на сайте, кстати, информации нет), далее мы стали ждать продления сроков маркировки, их продлили до1 мая, но мы снова оказались в непонятно ситуации.
22.03.21 услуга на сайте оказалась доступна, мы скачали коды маркировки по упрощенной схеме на всю сумму, далее мы стали готовиться к дальнейшей процедуре к вводу в оборот и распечатыванию кодов, и тут возник вынужденная пауза - 15.04.21 выяснилось, что скачивать коды по упрошенной схеме уже нельзя (к этому времени изменились правила в самой системе Честный знак), опять же, доступной информации об этом на сайте не оказалось, или, может быть, эта информация и была, но ее необходимо разыскивать и мы не разыскали.
Далее, мы связались со службой технической поддержки объясняем ситуацию и каково же было наше удивление, когда нам сообщили, что эти коды, которые мы скачали 22 марта, теперь можно только утилизировать. Чрез день звонили в службу технической поддержки, получили ответ, что времени недостаточно и они делают все возможное, чтобы нам ответить.
И тут начался «ад»: оператор ЧЗ оформляет заявку об этой ситуации и просит прислать все скриншоты с подтверждением даты всех операций и затем отправляет в работу, но до сих пор - сегодня 16 мая - решения по той заявке нет, нас только информируют, что у них недостаточно времени для решения нашего вопроса, мы просили ответ на бумажном носителе, но его не дают, контактов руководства Честного знака также не дают, только присылают спам на почту в виде информации, что времени для решения нашего вопроса пока недостаточно.
Вот такая история получилась. 10 800 мы просто так отдали системе Честный Знак и Центру развития перспективных технологий.
Коды DataMatrix — двумерный матричный штрихкод, представляющий собой чёрно-белые элементы или элементы нескольких различных степеней яркости, обычно в форме квадрата, размещённые в прямоугольной или квадратной группе стоят по 50 копеек за штучку, вместе с налогом - 60 тысяч. Всего Честный Знак - единая национальная система прослеживаемости товаров - продал 32 млрд кодов.
Мы уже публиковали колонку сисадмина компании "Монплезир" под названием "Маркировка одежды: 9 кругов ада" с описанием того, как он пытался внедрить маркировку. Материал вызвал большой резонанс, множество комментариев на сайте и в социальных сетях, а на канале в Яндекс Дзене "Своего дела плюс" материал прочитали почти 52 тысячи читателей, поставили ему 149 лайков и написали 96 комментариев. Не все комментаторы соглашаются с автором колонки Никитой Марковцевым, есть такие, кто советует автору колонки "сразу обратиться к специалистам, например, компаниям, которые обслуживают ККТ". Но для кого разрабатывалась сама система Честный Знак, спрашивает автор колонки? Скорее всего, не для программистов и не для специалистов по ККТ, а для простых предпринимателей, владельцев бизнеса.
Историей с Честным знаком заинтересовался уполномоченный по защите прав предпринимателей в Петербурге Александр Абросимов. С его помощью с ними вскоре познакомится Министерство промышленности и торговли - мы уверены, что там не в курсе, как в действительности развивается проект Центра развития перспективных технологий и системы "Честный знак", где в планах к 2023 году промаркировать большинство товаров, которые обращаются в России.
- 12 мая 2021 г.
Петербургские предприниматели Давид Шевченко и Илья Есенников производили косметику для бороды и усов под брендом Borodist на 12 млн рублей в год с 2012 года. Партнеры закрывают бизнес 1 июня. Почему они так решили, об этом один из собственников написал откровенную колонку - о выгорании, усталости от проекта, и о том, что такое собственное производство в России.
Когда-то, в 2012 году все началось с апатии. IT-специалист Давид Шевченко разрабатывал сайты и заметил резкое снижение числа заказчиков - грусть по этому поводу переросла в отращивание бороды и создание группы в ВК, где делились информацией об уходе за растительностью на лице. Когда число подписчиков группы превысило несколько тысяч Давид начал продавать зарубежные воски для усов и бороды. Через год он встретил бизнес-партнера Илью Есенникова, который изготавливал такой воск здесь, в России. Объединив усилия, ребята создали бренд Borodist и вышли на годовую выручку в 12 млн рублей. Начались поставки продукции в сети "Рив Гош", "Золотое Яблоко", Zinger, барбершопы. Придумали и наладили выпуск оригинального продукта на натуральной основе - масла для бороды. Словом, для бородачей Петербурга бренд Borodist стал не пустым звуком.
Обустроили свое производство на площади в 320 м2, где работало 10 человек. Выпускали также другие масла, бальзамы, кремы по уходу за татуировками, используя, в основном, импортное сырье. Была и розничная точка на Большой Подъяческой ул. и даже линейка женской косметики. Но пандемия и выгорание, которые навалились на многих предпринимателей после выхода из карантина, сделали свое дело.
Устали от проекта
Вот что пишет сам Давид Шевченко по поводу решения закрыть бизнес:
"Всё так, множество факторов, к сожалению, вынуждают нас сейчас принять это решение, назвать так сразу что-то одно в качестве причины не получится, - рассказывает совладелец компании, - но всё же главным фактором будет человеческий – мы просто устали от тематики и проекта в целом, мы понимаем, что им нужно заниматься, его пора бы уже в некоторых моментах обновлять, привносить что-то новое и интересное, но весь запал иссяк. Если было бы желание и всё тот же интерес, «горели глаза», всё то, что ниже описано, разумеется, было бы для нас незначительным и в какой-то степени даже незаметным, мы бы двигались только вперёд. Но, видимо, всему приходит своё время :)
«Коронакризис» – конечно повлиял, хоть мы и пережили период, когда большинство наших партнёров в лице барбершопов и магазинов/островков в торговых центрах были закрыты, всё равно всё это прямым образом повлияло на нашу финансовую ситуацию и нашу оффлайн точку – фирменный магазин в Петербурге (который мы закрыли в начале марта) и на мой взгляд эта самая волна ещё только настигнет многих других.
В целом, тематика довольно узконаправленная и специфичная, при этом новички умудряются без стеснения заходить на этот рынок, пытаться составлять конкуренцию, что “размазывает” отчасти продажи. Даже если конкурент, очевидно, слаб и по всем параметрам нам проигрывает или банально даже неумело подражает, находятся клиенты, которые захотят попробовать “что-то новое”, либо поверить первому попавшемуся таргетинговому объявлению, а не пойти, да самостоятельно сравнить и выбрать из нескольких предложений товара на выбор наглядно лучшее.
Когда сырье издалека
Проблемы с наличием и возможностью держать какую-либо новую позицию стабильно в ассортименте – компоненты, тары, всё идет через поставщиков, которые закупают их из Европы/США/Китая, на всё это влияет ситуация с курсом евро и доллара, которая точно и уже давно оставляет желать лучшего, мягко говоря. Иногда проблемы с наличием того или иного сырья, иногда на какой-то компонент взвинчивается цена настолько, что мы просто не можем себе это позволить. Отсюда, например, такие ситуации – мы можем сделать первыми в СНГ 2-3 партии красок для бороды собственного производства, от которых люди в восторге, а затем мы вынуждены снимать эти позиции с ассортимента, потому что у нас просто не хватает возможностей на производство последующих партий.
Стереотип, что если производство в России, собственное, то не это может быть хорошо – к сожалению, по сей день имеет вес, как среди оптовых партнёров, так и среди частных клиентов – “уж лучше выберу втридорога, но производство США/Нидерланды/Италия/…” и неважно, что здесь рядом по доступной цене ничуть не хуже, и из тех же дорогих качественных компонентов…
Или стереотип о том, что “мне и так нормально”, без каких-либо средств.
Конечно, мы надеемся, что за столько лет мы сделали достаточно для переубеждения по этим двум вопросам, но это всё равно ещё встречается.
Временно закрыть
Сейчас мысль только одна - хорошо закрыться, распродав остатки, затем распродать оборудование и продолжать рассматривать предложения по продаже бренда, а вот каким бренд будет при новых потенциальных владельцах - это уже хороший вопрос, но не к нам, будет ли это тоже самое или что-то обновлённое со свежим взглядом, а может и вовсе в каком-то абсолютно новом виде - трудно предположить.
В период пандемии понятно какая-то часть контрагентов приостановила взаимодействие с нами, так как были в состоянии «временно закрыты» и затем лишь незначительная часть не вернулась к сотрудничеству по тем или иным причинам.
Спрос на мужскую косметику за 20-21 если и изменился, то только по причине экономии денежных средств населения на том, что не является продуктами первой необходимости. В остальном сильных каких-либо потрясений для этого сегмента рынка нет, и он будет продолжать развиваться.
Никаких трендов не вижу, потому что нет больше никакого интереса продолжать присутствовать в данной тематике, в ином случае, пытались бы реализовать это видение в нашем собственном ассортименте.
Цифры не люблю говорить, извините. Основные вложения всегда были в направление производства, в вопросах маркетинга, рекламы и продвижения нам можно позавидовать, относительно небольшими суммами нам очень длительный период получалось обходиться и быть при этом довольно узнаваемым брендом".
В Петербурге 453 барбершопа, в том числе, Topgun, Hardy's, Poker Face, и другие - все они потенциальные потребители косметики для бороды и усов.
В России также уходовую косметику для бороды производят десятки производителей под брендами MyManshop, Barba Bar, Beard Way и другие, в основном, в Москве.
