- 28 янв. 2022 г.
Обновлено: 1 февр. 2022 г.
Как выживают ретейлеры в новом, 2022 году, и куда ведет их борьба с маркетплейсами, каждый из большой пятерки которых обязался занять 50% рынка онлайн-торговли к концу года. Рынок ритейла уже стал финансовым, говорят сами федеральные ритейлеры. А что же делать фуд и нон-фуд торговле? Она переформатируется.
Все силы маркетплейсов брошены на борьбу за долю рынка 50% объемом 39 трлн рублей, из которых онлайн-торговле пока принадлежит от 4 до 4,5 трлн. Все остальное делят между собой традиционные супер- и гипермаркеты, магазины и торговые центры, сообщает АБН. Их удел - искать незанятые ниши и новые форматы.
Несмотря на то, что в пандемию экономика стагнировала, продовольственный ретейл показал в России рост 15% за два года, было отмечено на форуме «Ретейл: развитие 2022», который прошел накануне в Петербурге. Форум был организован изданием "Маркетмедиа".
Когда отменят коды
Кстати, на форуме присутствовал Кирилл Соловейчик, председатель комитета по промышленной политике, инновациям и торговле (КППИТ), которого собравшиеся федеральные и региональные ретейлеры сразу спросили, когда в Петербурге отменят QR-коды. Чиновник прокомментировал, что в ближайшее время вопрос о снятии ограничений не стоит. «Есть положительное ощущение, что омикрон хоть и распространяется быстрее, но не убивает нас. Ужесточение мер не готов комментировать. Но мы готовы к еще более сложным временам», - сказал Кирилл Соловейчик и его последняя фраза слегка напугала ретейлеров.
Противостояние онлайну
Тогда ретейлеры переключились на свое: доходы снижаются, конкуренция растет, маркетплейсы из так называемой большой пятерки: Ozon, Wildberries, Сбермегамаркет, ЯндексМаркет и Алиэкпресс, отбирают у сетей все больше выручки и покупателей, и как с этим бороться. Каждая сеть придумывает свои ходы для укрепления положения на рынке и привлечения трафика.
Так, например, заслуженная петербургская сеть продовольственных супермаркетов «Реал» (124 супермаркета), как раз сейчас занимается переформатированием, рассказывает совладелец сети Александр Мышинский. «Мы 27 лет также работаем как оптовая компания, - говорит Александр Мышинский, - наблюдаем за коллегами и знаем, что у них происходит, и поэтому берем лучшее из их опыта».
В 2021 году компания не предпринимала активных действий, но все-таки открыла пять супермаркетов, в 2022 планирует открывать еще, запуская фабрику кухню и отдавая под кафе часть площади новых магазинов. Если ставка на новый формат себя оправдает, к маю в сети прибавится 10 новых магазинов.
Но рынке продовольственной торговли есть всем известные «монстры», и рынок ритейла стал уже финансовым рынком, поэтому выживут на нем единицы, прогнозирует ретейлер и добавляет, что "Реал" готов ко всему.
Как можно ближе
Тем не менее ниша продовольственной торговли в пандемию стала такой привлекательной ( в периоды локдаунов работали только продовольственные магазины), что в Петербурге, Москве и регионах развиваются и новые сети, такие как, например, «Близко».
«Близко» конкурирует с дарксторами, услугами которых пользуются онлайн-агрегаторы по доставке продовольствия, рассказывает Алексей Бахтиаров, директор компании «Близко групп».
«Наша цель - открыть торговые точки там, куда не приходят сетевики. Это новые жилые комплексы, коттеджные поселки, где ничего нет и крупному ретейлу неинтересно». В магазинах сети трех форматов: микро-маркеты, мини-маркеты и просто магазины, нет ни продавцов, ни охраны, ни кассиров.
Ассортимент торговых точек представляет собой минимальную продовольственную корзину, а цель - «не выпускать» покупателя на улицу, чтобы он мог купить все необходимое прямо в фойе дома. Также у точек «Близко» есть функции консьержа, отмечает Алексей Бахтиаров. В сети отказались от наличных, в ходу только безналичная оплата. Выручку компания за год увеличила в 10 раз и собирается открыть в 2022 году 50 новых точек.
Стоит отметить, что похожий формат в Москве начала развивать компания Х5, сеть называется «На лету». Поэтому устоит ли «Близко групп» в условиях конкуренции с гигантом, который, правда, пока только стартует, и по отзывам, не совсем удачно, покажет время.
«Колхоз» за прилавком
Сеть магазинов у дома «Колхоз», наоборот, использует только прилавочную торговлю, рассказывает Николай Королев, директор по маркетингу сети. В Петербурге 26 точек, предпочитают открываться также в новых районах, поближе к потребителю. В сети также достойный ассортимент, как утверждает директор, 90% продовольственной корзины, только в отделе гастрономии 2 тыс. артикулов. Продают молочную продукцию, мясо, фрукты и овощи, привлекли к сотрудничеству пекарни. Развиваются в новых густонаселенных районах, основных генераторах выручки сетей, например, в Мурино.
«Наша цель, - делится Королев, - переманить из «Вкусвилла» этих 25-летних девушек в наушниках, которые ходят туда потому, что не хотят слышать продавца». Собираются делать это за счет предложения товаров, которых нет в других сетях. Но в сети много персонала и затраты на ФОТ достаточно большие, это снижает прибыльность.
Как дела у ветеранов
Старинная петербургская сеть супермаркетов «Лэнд», рассказывает Олеся Мальцева, генеральный директор сети, открывает винотеки, делает упор на производство собственной кондитерской продукции и товаров ультра-фреш. Винотеки будут своеобразными общественными пространствами, а не просто прилавками для дегустации вин. «Весной откроем два магазина», - делится планами Олеся Мальцева.
Хонор Илавски, директор региона Северо-Запад группы компаний «ОКЕЙ», рассказывает, что компании удалось улучшить результаты прошлого года, а в 2020 году показать хорошую динамику. В компании поняли, что лучше развивать отдельно стоящие гипермаркеты, чем арендовать площади в торговых центрах, куда трафик серьезно снижается из-за введения ограничительных мер. В этом году «ОКЕЙ» ждет реновация трех магазинов.
Хонор Илавски - родом из Словакии и живет в России 3,5 года и очень благодарен правительству, что ограничительные меры в связи с пандемией, введены "мягкие" и нет такого ада, как в Европе. Илавски привел пример, когда посетители супермаркета, покупающие продовольствие, не могут купить одновременно товары нон-фуд, например, дезодорант - полки к этим товарам перекрыты лентами из-за ограничительных мер. «Правила меняются практически ежедневно, в один день покупки могут делать привитые покупатели, в другой день - непривитые. Конечно, все путаются», - рассказывает Илавски.
Свои вызовы
Непродовольственные сети сталкиваются в 2022 году со своими вызовами. Так, на их работу сильно повлиял и снизившийся трафик в связи с использованием QR-кодов, и прошлые локдауны. Тем не менее они также ищут незанятые ниши и пробуют новые форматы.
Алексей Федоров, основатель сети «220 Вольт» (290 магазинов в России), считает, что удерживать хорошие финансовые показатели сети уже два года помогают полузакрытые границы. «Второй год держится огромный спрос на садовую технику - люди отправились на свои дачи, занялись ремонтом и обустройством дач и загородных домов», - говорит Алексей Федоров.
Что касается маркетплейсов, то на их создание есть огромный спрос, полагает основатель сети и рассказывает, как к нему каждую неделю обращаются с просьбами помочь организовать маркетплейс, это «дико модно». Не так давно, например, просили помочь создать халяльный маркетплейс. «Все силы маркетплейсов-гигантов брошены на борьбу за занятие доли рынка в 50%, это обещано их создателям, - говорит Алексей Федоров, - а объем рынка ретейла России - 39 трлн рублей, из которых онлайн-торговле принадлежит пока от 4 до 4,5 трлн».
Доля производства собственных торговых марок (СТМ) будет расти, предсказал Федоров. Сейчас, как и прежде, продукция для СТМ заказывается в Китае, а вопрос кризиса и сбоев в логистике - это все вопрос денег, полагает основатель сети.
Патент подкосил
Кирилл Остапенко, основатель сети «Велодрайв», отметил, что торговля спортивными товарами держится за счет хорошего спроса со стороны курьерских компаний, для них же организуют сервисное обслуживание.
Однако, принятие в Петербурге закона о патенте, который запретил работу на этой системе налогообложения в торговых точках более 50 м2, сильно подкосил армию франчайзи сети.
Поэтому предприниматель присматривается к другим нишам, пробуя даже торговлю пиротехникой. «Реальность сурова, онлайн наступает. Нужно учитывать это в дальнейшем развитии и, может быть, не содержать свои интернет-магазины, а также использовать только маркетплейсы», - говорит Кирилл Остапенко, добавляя, что поставщики сами идут на маркетплейсы, минуя дилеров, и это проблема. Поэтому у сети планов пока нет.
В сильной зависимости
У Concept Group, рассказывает генеральный директор сети Анастасия Немаева, наоборот, есть планы больше развивать собственное производство, так как маркетплейсы действительно дают большой оборот, но держат своих поставщиков, производителей, в сильной зависимости от своей политики, акций и других мероприятий маркетплейсов. «Остается использовать свою ключевую компетенцию - только это и остается», - добавляет она и поясняет, что предприятие собирается развивать нишу нижнего белья, она еще свободна.
Свою ложку дегтя добавляют QR-коды, трафик в Петербурге в магазинах сети упал на 30%, в Москве, несмотря на то, что зимой коды не вводили, на 15%. Но сети повезло с тем, что продукция компании производится сразу в нескольких нишах, в том числе, детской одежды и потому всегда спрос на одно вытягивает другое. Но «люди перестали в пандемию покупать одежду, у всех все есть, считают они. На это повлияли и локдауны, когда самыми востребованными были пижамы, но их не так часто покупают новые», - сокрушается Анастасия.
Начать производство
Тем не менее Concept Group в минувшем году удалось зайти в 8 стран. И это несмотря на то, что персонал весь ушел в курьеры, поднять зарплату ему не могут на фоне того, что раньше контейнер из Китая стоил 6 тысяч долларов, а теперь 18 тысяч - расходы на логистику возросли.
Поэтому да, нужно переходить на малый формат торговли - магазины площадью по 300-600 м2 «уже не идут», и развивать производство в России. Мы все живем в состоянии турбулентности, говорит генеральный директор, добавляя, что шоу-румы, на которые делали ставки прежде, также не работают. Чтобы продать 5 топ-изделий, нужно представить ассортимент из 100. Поэтому даже Икея не делает больше ставку на свои шоу-румы.
Кирилл Соловейчик, услышав, что федеральные ретейлеры готовы развивать производство, тут же предложил им Петербург, как площадку для открытия таких производств, обещав помочь и с подбором производственного помещения, и с льготными кредитами, налоговыми льготами и кадрами. «Скажите, чем помочь, можем пообсуждать модели поддержки», - предложил Кирилл Соловейчик и призвал всех, ко хочет открыть свое производство, писать ему в whatsapp.
Все фото: Маркетмедиа
- 26 янв. 2022 г.
Налоговая инспекция в Петербурге завершает инвентаризацию ресторанного сектора. Как ведомство ее проводило и чего ждет от рестораторов в 2022 году правительство РФ, рассказали на конференции рестораторов и отельеров.
О том, что общественному питанию, перешедшему на общую систему налогообложения, нужно отменить НДС и понизить страховые взносы с 30 до 15% впервые заявил Владимир Путин на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) в июне 2021 года, сообщает АБН.
Это связано с тем, что растущие предприятия дробят бизнес, им выгоднее оставаться на УСН, чем платить на ОСНО повышенные налоги.
«Компании, вошедшие в этот проект, будут освобождены от уплаты НДС, если их выручка не превышает 2 млрд рублей в год, при этом за ними сохранится право на уплату пониженной ставки страховых взносов в 15% даже в том случае, если численность персонала компании вырастет до 1 500 человек, а сейчас этот порог — 250 человек», — заявил Владимир Путин.
Власти России смогут оценить, каков будет эффект от такой меры, в том числе для обеления бизнеса и стимулирования развития компаний по итогам 2022 года.
Полгода ходьбы
Налоговики тут же взялись за дело. Как рассказала на конференции ФРиО, прошедшей накануне, и посвященной взаимодействию бизнеса и власти, заместитель руководителя Управления ФНС России по Санкт-Петербургу Наталья Гензик, инвентаризация, которую завершают налоговики к началу февраля, выявила 8,5 тысяч заведений общепита, которыми владеют 6 тысяч предпринимателей и организаций, и 1 тысяча из них имеет 2 или более объектов, они используют 13 единиц контрольно-кассовой техники. По окончанию инвентаризации начнутся контрольные мероприятия.
Налоговая не только подсчитывала число заведений, но и внимательно изучала их работу: как, кому и когда пробивают чеки, как принимают наличные и обращаются с выручкой. Налоговики посещали заведения в разные часы работы, отмечали когда, и как принимали наличные, иногда, обращали внимание не то, что директор ресторана пробивает всю выручку за день одним чеком, причем, сумма выбирается произвольно.
О пользе посещений
«Так, наш визит, например, отразился на выручке одного заведения, — рассказал Юлия Сидненко, заместитель начальника отдела оперативного контроля управления УФНС по Петербургу. — Выручка у него вдруг выросла. Инспектор приходит и наблюдает за кассовым аппаратом и затем проверка показывает, что выручка заведения выросла на 68 % в отличие от других дней». Бывает, что рестораторы пробивают только алкоголь, а еду — в конце дня одним чеком, например, на 12-15 тысяч, поделились наблюдениями налоговики.
Федеральная налоговая служба автоматизирует некоторые из своих операций. Одно из средств такой автоматизации — компьютерная программа АСК НДС-2 и её усовершенствованная Система управления рисками СУР АСК НДС-2.
«Благодаря этой системе, — говорит Наталья Гензик, — мы видим все связи, все закупки предприятия, все его операции и чеки онлайн. Нет чеков — это повод выйти на проверку».
Но не только прием наличных в виде оплаты может стать поводом для проверки налоговой, а использование только карточек налоговая также считает подозрительным, и инициирует проверку.
«Предприимчивые коллеги, выбивают выручку и затем делают чек на возврат прихода. Мы это отслеживаем. Так товарищи попадают в список на проверки», — пояснила Гензик. Сумма штрафа за неприменение кассы доходит до 2 млн рублей.
Микробизнес в Петербурге иногда даже не понимает, зачем платить налоги, рассказали представители ведомства. И привели пример двухэтажного ресторана на 450 посадочных мест, где числились работающими только директор и бухгалтер. А все официанты были самозанятыми.
Могут отменить
Выживет в ресторанном бизнесе тот, кто будет жить по закону, отметил Сергей Миронов, общественный омбудсмен по ресторанному бизнесу Москвы и Московской области, и также член комиссий и комитетов при Минфине, Минэке и Корпорации МСП. По его данным, если отрасль не обелится в концу года, НДС в 2024 году вернут. Это прямое указание председателя правительства Михаила Мишустина.
«Правительству нужна полностью белая зарплата в отрасли, — рассказал Сергей Миронов. — И уплата страховых взносов. Полностью трудоустроенные сотрудники. Если этого не будет, в 2024 году льгота может быть отменена». После этого «пойдут уголовные дела». Белый бизнес не может конкурировать с серым, отметил омбудсмен, и следить за «отбеливанием рынка» сейчас налоговая может с помощью одной кнопки.
Рентабельность общепита
«Государство будет жестко и скоро (и дама из налоговой это подтвердила) обелять общепит, — делится впечатлениями от встречи ресторатор Дмитрий Дикман, владелец ресторана русской кухни «Ятъ». — В первую очередь это касается среднего бизнеса. И было видно, как закручинились владельцы «Токио сити» (Сергей Симарев, владелец сети «Токио сити» также был на встрече - ред.) и Карл (владелец ресторана «Карл и Фридрих» Владимир Львовский — ред. ). Игры с НДС государству не интересны, зарабатываете — отчисляйте. С мелкими будет сложнее, они как скошенная трава, будут снова нарастать».
Известно, что 70% общепита на грани рентабельности, продолжает Дмитрий Дикман. «То есть, если ты не сможешь честно платить 6% налогов от оборота в среднем по больнице и в фонды отчислять, — продолжает ресторатор, — как укажет государство, покинешь индустрию. Возможно, это почистит рынок, а возможно серый сектор увеличится, как пример — акции Коновалова.
Всем же ясно, что коноваловские автоколонны встают, где хотят, бары торгуют без документов и никакая смена силовой власти не искореняет незаконную торговлю. И никакие общественные организации не могут объединить участников рынка Петербурга, слишком разные интересы у инвесторов, гастроэнтузиастов, сетевиков и малышей бизнеса».
Штрафы - персоналу
Но воруют в общепите не всегда руководители или владельцы предприятий — у государства, как кажется ФНС, но и бармены, официанты - в свою очередь, у владельцев. «Нал всегда утекает через персонал, — говорит Максим Жуков, президент Союза улицы Рубинштейна. — бармены все воруют. Мы знаем эту проблему». Сергей Миронов отметил, что на эту тему уже разработаны поправки в Административный кодекс РФ и вскоре они будут внесены в Госдуму.
В общем, в ходе дискуссии стало понятно, что владельцы ресторанов не прочь переложить штрафы налоговой на персонал, на должностных лиц, потому что очень часто не считают себя виновными в том, что происходит в ресторане в их отсутствие, а к каждому официанту охранника с дубиной, как известно, не приставишь.
«Это не первый отраслевой проект, который мы отслеживаем, — отметила Наталья Гензик, — мы умеем с этим работать, кто будет не слушаться, будет репрессирован».
На вопрос, начался ли переход с режима УСН, на котором сейчас работает большинство ресторанных предприятий, на ОСНО, и сколько потеряет бюджет в результате отказа от НДС в общепите, налоговая пообещала ответить позже.
- 26 янв. 2022 г.
На конференции, посвященной взаимоотношениям бизнеса и власти в ресторанном секторе, которую организовала местная ячейка Федерации рестораторов и отельеров (ФРиО), и прошедшей не где-нибудь, а в Ратуше, обсудили, почему в Петербурге и Москве такая разница в подходах к работе бизнеса, и как преодолеть разрыв, а начали, конечно, с Александра Коновалова, который как раз в это время проводил на ул. Рубинштейна акцию - владельцы баров с адвокатами пытались войти в опечатанные с пятницы помещения.
Александр Ситов, глава Ситуационного центра Петербурга и первый заместитель председателя КППИТ, сразу отметил, что не считает протест Александра Коновалова протестом именно против QR-кодов, использование которых для прохода в общественные места стало обязательным в Петербурге со 2 января.
"Сопротивление не является полной версией, - сказал Александр Ситов, наверно, имея в виду, что в этой истории декларируется не вся правда, - основной костяк сопротивления - это мертвые юрлица, и невыполнение санитарных мер, это только 5% нарушений сопротивления. Основное - работа без алкогольной лицензии, без фискальных регистраторов, нулевые налоги и нетрудоустроенные сотрудники. Это полная нелегальная деятельность".
Чиновник отметил, что "сопротивлением" занимается Следственный комитет, это его история. "Список получил абсолютно бесплатную рекламную кампанию", - подытожил Ситов, объясняя цель составления списка мятежных ресторанов и предприятий сферы услуг (их уже 176).
Александр Ситов также отметил, что рост заболеваемости в городе значительный, но прививки идут хорошо, город -второй по уровню вакцинации после Севастополя. "Решения о локдауне пока нет, - сказал глава Ситуационного центра, - мобилизационный режим возможен, но это только обсуждается, все смотрят за развитием событий".
"Союз улицы Рубинштейна", куда входит 20 ресторанов, представлял на встрече ресторатор Максим Жуков. Он в свою очередь заметил, что легальные рестораторы работают в законном русле и принимают все меры, предписанные 121 постановлением. Но эти же меры дают прибыль именно нелегальному бизнесу. И нелегальный бизнес вытесняет легальный.
Плохо всем
Но основной темой первой части конференции стал запрет работы ночью. О том, что это плохо, и для бизнеса, и для власти, и для жителей города многократно объяснили московские гости: Игорь Бухаров, президент ФРиО, и Сергей Миронов, общественный омбудсмен по ресторанному бизнесу Москвы и Московской области, который по его словам входит во все профильные комиссии и советы при мэрии Москвы, Минэке, Минфине и Корпорации МСП.
Игорь Бухаров, президент ФРиО, пояснил, что в Москве ул. Рубинштейна - это район "Патрики", или Патриаршие пруды, где сложилась аналогичная обстановка - жители недовольны, многие рестораны работали с конфликтами. "Но Мосгордума нам пояснила, что если сами не договоритесь, ограничим работу", - рассказал Игорь Бухаров. Вообще карательные меры в общепите есть везде в мире: в США, например, не всегда дают лицензию на алкоголь. "А контрабандисты были всегда", - ответил, видимо на историю со списком сопротивления Игорь Бухаров.
Оказывается, перед началом конференции московские гости посетили Кирилла Соловейчика, главу КППИТ, о чем рассказал Игорь Бухаров, и пытались его убедить, что ограничение на работу ночью бессмысленно, так как пускают в рестораны все-равно по кодам, и персонал привит на 80 или 100%. Александр Ситов ответил на это, что таковы федеральные санитарные рекомендации, и их придерживаются. "Но санитарные врачи ведь не отвечают за экономику", - сказал Бухаров. Работа ночью никак не влияет на заболеваемость, люди концентрируются в быту и там заболевают, подчеркнул общественный деятель.
В Москве перед каждым вводом ограничений московские власти, в частности Алексей Немерюк, вице-мэр и руководитель Департамента торговли и услуг мэрии, встречается с представителями бизнес-объединений, представляющих большую часть рынка (это особо подчеркнул Сергей Миронов) и проговаривают возможные ограничения, их последствия и компенсации. Компенсации в виде субсидий - обязательно.
Как строятся отношения
У правительства Москвы и рестораторов, предпринимателей есть "гигантский чат", где обсуждают все проблемы. Сергей Семенович (мэр Москвы Сергей Собянин -Ред.) каждый год встречается с бизнесом. (Почему - московские рестораны приносят в бюджет города столько же, сколько оставшаяся промышленность города, пояснил Игорь Бухаров).
И выслушав бизнес, московские власти иногда приходят к противоположному мнению. Может быть поэтому там до сих пор не используют QR-коды, а летом вводили их на 2,5 недели и спешно отменили. Выручка рестораторов упала в то время на 90%, люди боялись заходить в рестораны.
Александр Абросимов, уполномоченный по защите прав предпринимателей Петербурга, спросил Бухарова и Миронова, как удалось убедить правительство Москвы снять ограничение на работу ночью? Сергей Миронов ответил, что меру разбирали с точки зрения закона, требованиях о вакцинации, и также технических параметров ресторанов, и пришли к выводу, что работать ночью можно.
Предприниматель Игорь Денисов (кафе "Денисов" на Большой Пушкарской) спросил президиум, почему в Петербурге нет диалога с властью? Александр Ситов ответил, что диалог идет постоянно.
Но следует отметить, что в 2020 году в чате HoReCa в whatsapp действительно вице-губернатор Евгений Елин отвечал на вопросы бизнеса, но он покинул администрацию города в феврале 2021-го.
