- 29 апр. 2021 г.
Виктория Шамликашвили, инвестор отеля Indigo St.Petersburg Tchaikovskogo и глава компании "Индивидуальный туристический сервис" в своей колонке о том, зачем нам все-таки нужно развивать внутренний туризм и не осуждать сильно Карелию за то, что она не готова к наплыву путешественников, а также о том, какую страну взять за образец, чтобы к 2030 году по нацпроекту внутри России совершалось 140 млн турпоездок.
"Зачем внутренний туризм развивают все страны мира на протяжении не одного столетия? Прежде всего, людям, живущим в этих странах, интересна собственная природа, во всем ее разнообразии. Интересен культурный контекст путешествий по собственной стране, погружение в ее историю. Россия - родина и место пересечения множества народов. Может быть, история у нас не самая древняя, но ей многие сотни лет. Природа - мы самая большая страна в мире, на территории России есть почти все климатические зоны. Тундра тоже может быть интересна при правильной заинтересованной подаче. Что же касается культурного контекста, Великий шелковый путь, Великое переселение народов, практически все значимые события мировой истории проходили, в том числе, и на территории нынешней Российской Федерации - это нужно учитывать при развитии направлений внутреннего туризма.
Исторический контекст. Известно, что различные территории России либо были приобретены, либо переходили из рук в руки, иногда присоединялись военным путем, иногда - мирным, есть множество артефактов, но не все они сохранились в лучшем виде. Например, на территории Северного Кавказа, можно вспомнить много конфликтных периодов, в связи с чем исторических достопримечательностей сохранилось меньше, чем могло бы. При этом разнообразие Кавказа - сложно вообразить, на сравнительно небольшой территории, представлено такое количество разных этносов, религиозных конфессий. Например, Северная Осетия - это и христиане, и мусульмане, и даже язычники. После окончания советского времени многие конфликты перешли в другую стадию, наступило время разрешения недопонимания, все это - и интересная старая и новая история, и природа Северного Кавказа - может быть основой для развития внутреннего туризма. Здесь есть разнообразные природные достопримечательности - горы и реки, вершины, места для альпинизма, широкие возможности для экотуризма и т.д. Сегодня, там тлеют какие-то непогашенные конфликты, в основе которых лежат экономические неурядицы и неравномерность развития, внутренний туризм способен сделать так, чтобы экономика региона в целом выправилась. За счет улучшения качества инфраструктуры, можно повысить уровень занятости и уровень жизни населения. Туризм и его развитие дает значимый мультипликативный эффект.
Когда человек планирует путешествие, он должен понимать, куда и зачем едет, сформулировать четко ожидания. Бывает комфорт с маркетри и антиквариатом, золотыми кранами, а возможно, что необходимо гарантированное получение качественного сервиса, комфортное размещение и качественный общепит. И все это невозможно без инфраструктуры, которая начинается с качественной транспортной составляющей. а возможно ,что необходимо гарантированное получение качественного сервиса, комфортное размещение и качественный общепит. И все это невозможно без инфраструктуры , которая начинается с качественной транспортной составляющей
У нацпроекта по туризму, который широко обсуждается все последние месяцы, нет, к сожалению, внятного целеполагания, кроме заявленного увеличения экспорта туристических услуг и достижения 140 млн поездок внутри страны к 2030 году. Необходимо осознавать ,что туризм и индустрия гостеприимства в целом - это сложносочиненная и многоплановая часть экономики. Вопросы, связанные с развитием внутреннего туризма, нельзя решать линейно. Если обеспечить туриста только дорогими местами размещения, от этого его удовлетворённость выше не станет. Только в совокупности: удобно ли добираться, насколько полноценной информацией о месте назначения и потенциальных точках интереса заранее располагает путешественник, качество транспорта, которым тебя везут (автобусы, машины, самолеты и т.д.), где ты живешь, какие возможности питания предоставляются, и какого качества эта еда - все это и будет стимулом для развития внутреннего туризма. Действительно, у нас много северных, холодных регионов с неблагоприятными погодными условиями - но, говорят, что нет плохой погоды, есть неправильная одежда. В тундре, конечно, не увидишь садов. Но вот в Гренландии один из сопровождающих нашей группы предложил нам осмотреть гренландский лес. Он состоял из микродеревьев размером от 1 до 10 см. Мы гуляли по этому лесу. И очень впечатлились. От гида, экскурсовода, сопровождающего, проводника очень многое зависит. А туристам нужно стараться подобрать себе соответствующий сервис. И тогда не останешься разочарованным.
Уровень сервиса нужно дотягивать до природных и архитектурно-исторических красот. Если бы в той же Карелии понимали, что пропускная способность туристических мест республики такая-то, то могли бы посчитать, сколько нужно, например, парковочных мест, туалетов, чтобы это выглядело нормально, и люди могли комфортно провести там время. Посчитать также тех, кто едет в Карелию на поезде. В любом случае - все вещи, необходимые путешественнику - счетные. Посчитайте, сколько к вам приехало за последние два-три года и откройте необходимое число кафе, автоматов по продаже напитков, туалетов и гостиниц. Это вопрос комплексного развития территории. Через сколько лет мы достигнем западного уровня развития туризма? Думается, что никогда при нынешнем рваном "клиповом" подходе. Нужно изменить горизонт планирования и действовать путем малых шагов, но каждый день и с долгосрочной стратегией. Какая страна может быть примером для подражания для россиян? Я думаю, что Норвегия, потому что она отчасти похожа на Россию по климату, богата ресурсами, но они правильно этим распорядились и из каждого клочка земли сделали повод для туризма. Вот простой водопад, но полюбуйтесь на него! Вот фьорд, он самый особенный фьорд, в нем самая чистая вода.
В Норвегии высокие стандарты экологии. Все стало туристскими достопримечательностями: старая железная дорога, старинные отели, фермерские дома. Норвежцы смогли сделать систему паромных переправ - и можно путешествовать на машинах. Путешествия также можно легко планировать. При этом есть ощущение безопасности, гарантированного комфортного пребывания везде: в отеле, в ресторане, на дороге. Идеальной также была идея сделать туристический рай для понимающих избранных в Исландии. Число туристов там ограничивали высокими ценами. Все сделали комфортно, удобно, эксклюзивно. Вот и нам бы так.
Нужно формировать осознанное отношение к путешествиям, как к привилегии, заслуживающей уважения и требующей вовлеченности. В данном случае, можно использовать фразу Ленина- «лучше меньше , да лучше».
- 27 апр. 2021 г.
Мои доверчивые друзья, сейчас я немного расскажу вам о «внутреннем туризме». Вы, наверняка, о нем много слышали. И, значит, немного отрезвляющего опыта не повредит. В это воскресенье я побывала в Карелии - впервые в «гастрономическом туре» (так его назвали адепты внутреннего туризма), обратилась к своим читателям в ФБ журналист Надежда Кожевникова.
Ну, что сказать? Мы точно не слишком много знаем друг о друге - туристы и туроператоры, вступившие на зыбкий лёд «импортозамещения» Не буду расписывать все 16 часов в довольно «усталом» автобусе, куда нас загрузилось человек 50, суровых петербуржцев. Вы знаете, что мы тут все - не жертвы солнечных иллюзий, а люди закаленные, с холодными носами и фирменным выражением неудовольствия на лице.
Так что, долой нытьё!
Озвучу финальные выводы:
Вывод 1. Внутренний туризм далек от «внешнего», как созвездие Кассиопеи от домика станционного смотрителя. И вместе им не сойтись. И не надо галлюцинировать
Вывод 2. Все, кто считает, что на первом месте - их удобство, пусть пока посидят дома. Во внутреннем туризме - и макароны, и туалет по расписанию. Причем, последнего может вообще не быть. Не построили ещё. Вуаля!
3. Внутренний туризм - это вроде как реванш за годы унижения и забвения локальных маршрутов. Поэтому он похож слегка на месть. Хочешь в белых одеждах отдавать распоряжения личному батлеру? А, вот, добро пожаловать на гастрономическую «дегустацию» у ящика с замороженной рыбой на подоконнике. Да не все идём сразу! В помещении могут находиться только 15 человек. Остальных милости просим в сквер Калевалы, живописно заваленный мусором!
Лично я - не в претензии. Хоть и удивилась, оказавшись под занавес в полночь в Девяткино Там туравтобус выплюнул внутренних туристов за пять(!) минут до отхода последнего поезда метро. В группе был и народ 60+ Их спринт к станции метро - с пакетами ладожской форели наперевес - стал безусловным впечатлением дня. Если не считать парка Рускеалы и водопадов Ахвенкоски. Хотя никто и никогда ведь не обещал нам с вами, что будет легко! Вот, и ладушки.
Надежда Кожевникова - генеральный директор коммуникационного агентства New Couture (ООО «Нью Кутюр»).
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.
- 27 апр. 2021 г.
Давайте сами объедем районы Петербурга и обследуем неформатные капитальные объекты, которые власти хотят снести в угоду крупным торговым сетям - такое предложение обсудили на совместной встрече РОО "Содействие малому бизнесу" и НП "Союз малых предприятий Санкт-Петербурга". Также предприниматели поделились опытом взаимодействия с КИО, с при котором счета вдруг увеличиваются вдвое, а внесенный во время аукциона залог назад не получить.
Поводом для встречи двух общественных организаций стали нерешенные проблемы малого бизнеса Петербурга, связанные с закончившимся мораторием на нестационарные объекты, федеральный закон № 166, который по логике требует продления, и составление городского реестра неформатных НТО своими силами.
"В малом бизнесе работает 1,3 млн человек, - напомнила присутствовавшая на встрече депутат ЗС Петербурга Ирина Иванова, - малый бизнес это аргумент для власти или нет?".
Янина Гришина, руководитель РОО "Содействие малому бизнесу", призвала бизнес объединить усилия, разбить город на части, объехать их, запротоколировать все НТО, их внешний вид, собрать сведения и затем представить властям. "Понятно, что город хочет лоббировать интересы крупных торговых сетей, и все чаще исключать объекты из городской Схемы размещения НТО, но отдельный реестр таких объектов нужен и городу - для принятия правильных решений, и нужен бизнесу", - сказала глава РОО.
И Янина Гришина добавила, что рабочая группа, которую предлагают создать городское власти, уже создана в то время, когда главой КИО был Валерий Калугин. 6 июня 2020 года при КИО создана Межведомственная рабочая группа по вопросам использования земельных участков по НТО, говорит официальный релиз комитета (есть в распоряжении редакции - Ред.). В состав рабочей группы вошли специалисты КИО, ККИ, ГКУ "Имущество Санкт-Петербурга". Обследовать планировалось 1700 объектов. Теперь бизнес берет эту функцию на себя сам и готов поделиться результатами исследования - фото и видеоматериалами, протоколами - с чиновниками.
На встрече также обсуждали уменьшение городской Схемы и резонансный снос ТЦ бульвар на ул. Сикейроса. Предприниматели уверены, что освобожденный от постройки в 2 тыс м2 участок на Сикейроса, в городскую схему не вернется, и Валерий Гарнец, глава Выборгского района Петербурга, выступивший на заседании правительства за снос НТО, которые "долго занимают свое место" и "мешают приходить другим участникам рынка", скорее всего ошибается - возможности на нем работать у других предпринимателей не будет.
Также поднималась тема, важная для всех - что по сути те самые неформатные объекты, на снос которых и закончился мораторий 1 апреля 2021 года, это не совсем НТО. Это скорее некапитальные, но стационарные объекты, подчеркнула Янина Гришина. У таких объектов есть и акт ввода в эксплуатацию. Торгуют они не только продовольствием, создают рабочие места как правило для 20-30 арендаторов и их микробизнесов - там в каждом ИП или ООО по 2-4 продавца, другие работники.
Всего в Схеме размещения 4,5 тысячи рабочих объектов, подчеркнул Владимир Меньшиков, глава НП "Союз малых предприятий Санкт-Петербурга". Нужно провести альтернативное обследование, чтобы представить власти все параметры этого бизнеса, показать его маржинальность, ведь в последние годы затраты на содержание таких НТО возросли в разы.
Также предприниматели ждут принятия федерального закона № 381 - ФЗ о том, что если предприниматель теряет место, он не должен потерять бизнес - власти должны предоставить ему альтернативное место.
Нам не нужно продлевать мораторий, нам нужно решить проблемы, которые поднимались и на городском форуме малого бизнеса и были внесены в протокол форума, подытожила дискуссию Янина Гришина. Нужно переформатировать неформатные торговые объекты. Бывает так, что предприниматели даже не знают, что с ними расторгли договор, продолжают исправно платить аренду и лишь подав документы на продление по ФЗ 166 (продление договора на три года по разрешению федеральных властей), узнают, что договор с ними закончен и готовится снос их объекта. При проверках руководители общественных организаций призывали не выпускать из рук фотоаппарат или смартфон с включенной камерой, снимать фото и видео - все это станет потом документом. В зале раздавались возгласы: "На Путина чаще ссылайтесь!".
Вспомнили также возросшую активность муниципальных депутатов, которые не имеют право на проверку нестационарной торговли, но составляют протоколы, активность полиции, которая забирает товар из ларька, в основном, фрукты и овощи.
Предлагали писать об этом в Москву, а внимание местных властей сосредоточить на Распоряжении правительства № 208-р, пописанном Михаилом Мишустиным, в котором говорится, что органам исполнительной власти субъектов и местного самоуправления нужно настоятельно рекомендовать оказывать содействие для получения необходимого количества мест для нестационарной торговли, в том числе на ярмарках и розничных рынках.
Распоряжение подписано 30 января 21 года, но исполнительная власть Петербурга пока никак не проявила себя в исполнении распоряжения, отмечали предприниматели.
Урну можно, столик - нельзя В который раз поднималась и тема выносных столиков для НТО - несправедливо, что их запретил фактически юридический комитет Смольного, а объекты имеют все инженерные сети, поэтому фактически обладают такими же возможностями, как и стационарные заведения. Мотив юркомитета: НТО - это объект благоустройства и столики тоже. И ставить два объекта благоустройства рядом - нельзя. "Урну рядом с ларьком ставить можно, - возмущалась Ирина Иванова, - а столик - по мнению Смольного - нельзя". Давать и забирать
Юрий Рагулин, предприниматель - расследователь, всегда обращает внимание на детали своего взаимодействия с властью. Он рассказал поучительную историю, как выиграл аукцион на земельный участок в 8 м2 и внес залог - 300 тыс руб. Из них 63 тысячи - эта плата за год, и ее зачли. Однако остальные деньги предпринимателю не вернули, а предпочли оставить себе. "Почему? - возмущается предприниматель, - Я мог бы эти деньги пустить на участие в других аукционах. А теперь там плата внесена за пять лет. Государство одной рукой дает нам какие-то льготы - освобождение на два месяца от платы во время пандемии, а другой рукой - забирает".
Но за пять лет многое может случиться, говорит Юрий Рагулин, у стандартного договора аренды или размещения НТО есть 32 пункта прекращения договора по постановлению суда и 18 - без решения суда.
И предприниматель вспомнил еще одну историю. Он увидел, что один из его киосков, торгующих овощами и фруктами, лишили коэффициента начисления аренды 0,5, увеличив его до 1. На вопрос - "почему так" - ответ последовал, что "теперь так". Юрий обратился в суд и доказал необоснованное обогащение КИО, добился того, что ему восстановили коэффициент 0,5%, как для точки, торгующей овощной продукцией.
Также предприниматели рассмотрели еще одну проблему, с которой еще предстоит разбираться - за зиму тарифы на электричество для нестационарной торговли без объяснений выросли в два раза.
