- 11 мая 2021 г.
Системный администратор петербургской сети магазинов одежды "Монплезир" Никита Марковцев, пройдя все ступени внедрения и освоения маркировки в системе "Честный знак", сделал вывод, что операторы, которые должны отвечать за безукоризненную работу системы, иногда и сами не в курсе, как пользоваться функционалом сайта. Во время общения с пользователем они могут уйти и долго не отвечать, а их ответы зачастую оказываются неприменимыми.
- Сначала мы купили марки - например, их 10 тысяч по 60 копеек за штучку, а большие магазины берут по 40 или 70 тысяч, - рассказывает Никита Марковцев. Их необходимо было ввести в оборот, чтобы они числились за нашим предприятием. Но чтобы их ввести в оборот, нужно было выделять их по 10 штук на странице. Сайт "Честного Знака" больше не позволяет. По 10 штук на странице, потом еще 10, и еще 10, и сайт при этом может глючить в этот момент и регистрировать что-то неправильно. Представляете, сколько нужно потратить времени, чтобы ввести в оборот эти 10 или 40 тысяч марок?
Конечно, я отставлял жалобы на такие странные опции. Они посоветовали пользоваться шаблонами. Скачиваешь шаблон, открываешь его и должен туда внести номера этикеток и, по логике, шаблон затем загрузить на сайт, и он сразу будет введен в оборот.
Но понять, как пользоваться шаблоном, сходу - невозможно, по идее, шаблон - это пустой документ, и туда мы загружаем номера этикеток. Но нет, оказывается, сначала надо заполнить шапку шаблона, но никто не знает, как ее заполнять. Я советовался с техподдержкой "Честного знака". Но как работать шаблонами, их консультанты, в принципе, не понимают. Как сделать так, чтобы этот заполненный нами шаблон сайт "Честного знака" все-таки принял, осталось неясным.
Это при том, что я хорошо знаю компьютер, программы, работаю в 1С. Но я не смог понять описание по заполнению шаблона. Сказано, что в шапке шаблона нужно заполнить версию программы, какой программы? Возникает настолько много вопросов, что с этим невозможно работать. Я спрашивал техподдержку многократно - сказали, пришлют ответ.
Однако в системе также много ненужной информации, ненужных действий. Мы, напомню, заказали 10 тысяч этикеток. Каждый из кодов - это 30 символов - и каждый вручную по требованию системы нужно взять в кавычки. Взять в кавычки - "...." - ВРУЧНУЮ. Для того, чтобы символ принял шаблон. Представляете, сколько на это все может уйти времени и сил?
Обратитесь в типографию
Когда пытался пользоваться шаблоном и загружать коды изделий - предлагалось получить результат в формате CSV - этот файл можно было скопировать и вставить. В PDF - почему-то невозможно. Но распечатывать этот файл в формате CSV - также невозможно, это будет набор символов, а никак не штрих-код, который необходим, чтобы товар продавать. Я задал вопрос в поддержку - можно ли потом их получить в формате PDF, чтобы распечатать? Формат PDF - это еще и необходимый нам куар-код. Знаете, что они посоветовали? Обратиться в типографию - "их специалисты знают" как формат CSV перевести в PDF. Я так не смог ввести в оборот эти 1,5 тысячи кодов, которые пытался провести через предлагаемые шаблоны.
Мне показалось, специалист "ЧЗ" тоже не знает, о чем говорит, раз предлагает заплатить кому-то за то, чтобы мне напечатали этикетки. Я уже заплатил "Честному знаку". Можно сделать вывод, что сайт системы работает не адекватно, а консультанты не всегда понимают, о чем говорят.
И потом, 10 тысяч кодов маркировки, даже если в типографии возьмут по 5 рублей за код, это получится уже 50 тысяч. При цене в "ЧЗ" - 60 копеек за штуку, которые я уже оплатил.
Складывается впечатление, что люди, которые делали сайт, не понимают, как это, вцелом, должно работать. Это все равно, что сделать машину с 4 колесами, но без руля. Она поедет, но управлять ею будет невозможно.
В результате, я сидел и вводил коды несколько суток подряд, и мне помогала вся семья. У нас 3 магазина, нужно было дооснастить магазины, у нас единая база по всем магазинам, поэтому кассовую систему нужно было серьезно доработать.
Также закупить оборудование с двухмерными куар-кодами, сканеры, желательно, не самые дешевые, перепрошить фискальные накопители. Фискальный оператор "ОФД" получает данные и отправляет их в "ЧЗ". Чтобы перепрошить накопители, тоже понадобилось привлекать специалистов. Доработать базу в программе 1С - стоило 50 тыс рублей. Сканеры - 10 тыс за штуку - всего ушло 60 тыс на 3 магазина. Перепрошивка фискальных регистраторов - по 5 тыс за штуку - всего 20 тыс. "Эвотор" - чтобы он научился работать с маркировкой, берет 7 тыс в год и 5 тысяч нужно заплатить его специалистам. Все вместе обошлось компании в 200 тысяч рублей. Цена самих этикеток или марок ничтожна, по сравнению с затратами на внедрением.
Отразилось ли это на ценах товара? Впрямую - вряд ли, компании пришлось тратить свои деньги. Странно, что на все на это у государство не предусмотрено никакого налогового вычета.
Страшно представить, что будет, когда закончатся заказанные этикетки и мы будем закупать в Италии новую партию товара. Как я понимаю, мы должны купить коды, отослать их в Италию и там привлечь сотрудника, который бы их наклеил на этикетки товара, и тогда товар сможет пройти российскую таможню.
Большие заводы закупают оборудование, отправляют зарубеж своего человека и он занимается там маркировкой. Обходится это, вероятно, очень не дешево.
Чего бы я пожелал "Честному знаку"? Пожелал бы разработчикам наладить хоть какую-то обратную связь, понять, для кого они все это делают. А так у них один ответ: отправьте нам вопрос на электронную почту, и на этом все.
А ведь по идее над национальной системой маркировки должны были работать лучшие программисты - а введение марок в оборот должно было проходить нажатием одной кнопки. Не представляю, как владельцы и директора магазинов, из регионов, из небольших городков, все это осиливали.
Понятно, что изначально цель или идея маркировки была благая - проследить, где и из чего производят товары, поднять собираемость налогов. Это отрабатывалось еще на шубах в 2015 году и принесло хороший результат. Остановить контрафакт в лекарствах - также очень важно для здоровья нации. Произвел лекарства, наклеил марку, потом лекарство ушло на оптовый склад - при этом информация передалась через "ЧЗ" - и лекарства отправились на оптовый склад, сменили владельца - далее они следуют уже в розничную сеть аптек - и в этот момент покупатель должен взять свой смартфон и просканировать товар, чтобы понять контрафакт это или нет. Логика правильная. Но реализация никакая. Система усложняет продажу товара и повышает его себестоимость. Некоторые решили: проще вообще не продавать и закрыли бизнес.
Мы продаем верхнюю одежду, джемпера, блузы и блузоны, и еще ни один человек не посмотрел этот код маркировки. Людям все равно. Им было бы важнее, если бы блузка была на 300 рублей дешевле.
- 30 апр. 2021 г.
С 1 мая остатки товаров легкой промышленности должны быть промаркированы и внесены в систему «Честный Знак». После этой даты оборот и хранение на складах немаркированной продукции запрещено, сообщают в ЦРПТ. Всего с начала обязательной маркировки система выдала 1,5 млрд кодов по 60 копеек за штучку.
В последний день апреля истекает срок, в течение которого товары легкой промышленности, не проданные до 1 января этого года, должны быть промаркированы, а сведения по ним - предоставлены в систему «Честный Знак».
«С 1 мая непромаркированные товарные остатки легкой промышленности не могут быть введены в оборот участниками рынка, также их нельзя будет хранить на складах, - - отмечает заместитель генерального директора «Оператор-ЦРПТ» Вера Волкова.- Производители и импортеры перешли к обязательной маркировке товаров легкой промышленности с 1 января этого года. У участников оборота могли остаться не распроданные до 1 января товары легкой промышленности, которые еще не подлежали маркировке. Их можно было продавать до января, а после 1 января такой товар нужно было маркировать как остатки и только после этого продавать.
Количество вновь зарегистрированных участников оборота товаров легкой промышленности за период с 20 марта по 23 апреля увеличилось на 6 851, общее количество участников на данный момент составляет более 135 тысяч. За этот период всего эмитировано более 79,7 млн кодов маркировки, из них более 39,3 млн выдано на остатки товаров и более 40 млн кодов на новые товары».
Всего с начала обязательной маркировки оператором «Честный Знак» выдано около 1,5 млрд кодов.
Цифровая маркировка предусмотрена, в частности, для кожаной одежды, женской трикотажной одежды, пальто, плащей, постельного, кухонного, столового белья. Работающие с этими товарами компании — самая многочисленная группа в системе, сообщает Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ).
Сама маркировка якобы призвана защитить потребителя от некачественного, нелегального товара, а бизнес — от недобросовестной конкуренции. Проверить легальность пальто или куртки можно с помощью приложения — достаточно просканировать код маркировки. Но как сообщали сами разрабочики системы, пользуется таким способом проверить подлинность товара всего 13% покупателей.
- 22 апр. 2021 г.
Центр развития перспективных технологий, ответственный за внедрение маркировки в России, выяснил, как россияне относятся к контрафактным и фальсифицированным товарам - по маркировке подлинность товаров проверяют всего 13% покупателей. Кроме того, еще одна новость - от производителей молочной продукции - ЦРПТ продал им уже 253 млн кодов маркировки - обязательная маркировка сыров и мороженого вводится с 1 июня.
Согласно исследованию, более половины опрошенных россиян (53,7%) доводилось испытывать сомнения в подлинности товаров. При этом сомневались чаще мужчины, чем женщины (61,4% против 45,9%).
На дополнительное оснащение контрольно-кассовой техники и установку необходимых программ, маркировку товаров, каждое предприятие, вовлеченное в процесс маркировки товаров, потратило от 100 до 200 тысяч рублей, рассказывали предприниматели сектора розничной торговли изделиями легкой промышленности, опираясь на свой личный опыт.
«В пятерку товаров, в подлинности которых чаще всего возникали сомнения, вошли: алкоголь, парфюмерия, обувь, одежда, табак. Четко выделяются товары, вызывающие сомнения у мужчин в большей степени, чем у женщин. Это алкоголь, обувь, одежда, табак, электроника, продукты, вода и напитки, шины и автозапчасти, стройматериалы и инструмент, бытовая техника, спорттовары. У женщин четко выделяется только одна категория товаров, в подлинности которых они сомневались чаще, чем мужчины – парфюмерия. Лично проверяли подлинность товаров 33,1% опрошенных, причем среди мужчин доля тех, кто делал это, значительно выше, чем среди женщин (41,8% против 24,3%)», - говорит заместитель генерального директора Центра развития перспективных технологий Реваз Юсупов.
В тройку наиболее востребованных способов проверки подлинности товаров вошли просмотр официальных документов (18,4%), проверка по штрих коду (13,9%) и маркировке на этикетке (13,3%). QR-код находится на 7 месте (7,9%). Пятая часть опрошенных (21,9%) не смогли предложить никакого варианта проверки.
Среди опрошенных 71,2% россиян положительно оценили возможность установки на свой смартфон приложения «Честный Знак» для проверки легальности товара, сообщается в компании.
Кроме того, ЦРПТ разработал калькулятор технических решений для маркировки молочной продукции. Сервис доступен на сайте «Честного ЗНАКа».
«Мы проанализировали весь объем данных по маркировке молочной продукции, - говорит заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов,- запросы предприятий отрасли и органов власти, предложения интеграторов и производителей оборудования, а также типографий, и подготовили калькулятор технических решений на сайте системы «Честный Знак». Он позволяет в зависимости от размера предприятия, предпочитаемого способа нанесения кодов и типа агрегации получить перечень необходимого оборудования и программного обеспечения, ознакомиться с предложениями интеграторов и типографий и выбрать из них наименее затратные. Всего к системе маркировки молочной продукции присоединилось 12 891 компания, из них 1772 – производители. Они заказали 253 млн кодов маркировки».
Маркировка молока в России в добровольном режиме началась с 20 января 2021 года. C этого дня любая компания может перейти к полномасштабной маркировке всей своей продукции. До введения обязательности оператор «Честного знака» будет выдавать коды маркировки бесплатно, что призвано поощрить заблаговременную подготовку участников оборота. Маркировка вводится поэтапно и с 1 июня 2021 года станет обязательной для сыров и мороженого.
Честный ЗНАК — Национальная система цифровой маркировки и прослеживания товаров, основная задача которой — гарантировать подлинность и заявленное качество продукции, декларирует сама система. Однако эксперты считают, что перед разработчиками поставлена задача прежде всего проследить за финансовыми потоками товаров и услуг.
