- 20 сент. 2021 г.
Рейсы из Петербурга в Египет 28-го сентября запускает чартерная египетская авиакомпания Air Cairo, на курорты Шарм-эль-Шейх и Хургаду, по два рейса в неделю. Вскоре к ней может присоединиться еще одна египетская авиакомпания — Almasria. Все это — плод усилий туропреаторов, российские авиакомпании пока остаются в стороне. Однако бронируя тур с чартерным перелетом, нужно быть готовым к неожиданностям. Кроме того, допусков Росавиации на полеты из Петербурга почему-то все еще нет.
Штаб, определяющий возможность полетов в Египет, еще 16 августа сообщил, что с конца августа увеличит количество рейсов из Москвы в Египет с пяти до 15 в неделю по каждому направлению, сообщает АБН. Откроются полеты из 34 региональных аэропортов, в том числе, из Петербурга.
Ранее эксперты туристической отрасли высказывали мнение, что для жителей Петербурга перелет в Египет, популярное зимнее направление, открытия которого ждали 6 лет, с пересадкой в Москве не является приемлемым вариантом, поэтому возобновление регулярных рейсов из петербургского Пулково стало бы долгожданным событием для петербургских туристов.
Своими силами Тем временем предприниматели сами попытались исправить ситуацию. И с 28 сентября агентство Coral Travel запускает из Петербурга по два рейса в неделю на курорты Шарм-эль-Шейх и Хургаду силами Air Cairo. Air Cairo — египетская чартерная авиакомпания со штаб-квартирой в Каире, предоставляющая услуги пассажирских перевозок по договорам с туристическими компаниями из Европы, Африки и Азии в Египет. Полностью принадлежит флагману страны — авиакомпании EgyptAir.
Средняя стоимость тура на 9 дней составит, как заявили в компании, около 43 тысяч рублей. По сравнению с Турцией, куда на аналогичное количество дней тур вместе с перелетом стоит от 37 тысяч, это дороже. Но сезон в Турции, как говорят туроператоры, заканчивается в октябре.
Основательница компании «Инна тур» Инна Бельтюкова на своей страничке в Фейсбуке недавно рассказала о том, что ее компания стала генеральным агентом в России египетской авиакомпании AlMasria, которая начинает выполнение рейсов в Египет из Москвы с 24 сентября. «Позднее будут организованы полеты из Санкт-Петербурга и других городов России», – сообщила предпринимательница.
Ждем регулярные рейсы «Не думаю, что запуск рейсов чартерной авиакомпании — это прорыв, — говорит Виктория Шамликашвили, генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис», – скорее всего, это чартерные рейсы с регулярной частотностью и туроператоры продают блоки мест. Но обладатель авиабилета на чартерный рейс – фактически бесправен. Рейс может быть отменен, время отправления может быть перенесено, за чартеры полноценной ответственности не несет, по сути, никто. Обычные регулярные рейсы подразумевают возможный возврат билета, перебронирование рейса и т.п. Поэтому представляется необходимым ждать возобновления регулярных рейсов на курорты Египта из Петербурга».
Владелица одного из турагентств предположила, что поздний запуск рейсов в Египет может быть связан с необходимостью обеспечить туристический поток в Турцию до конца активного периода сезона.
При этом в приказе Росавиации от 16 сентября, где перечислены 80 допусков на полеты в Египет, силами различных российских авиакомпаний (Ижавиа, Уральские авиалинии, Red wings, Royal Flight и др.) из более, чем 40 российских городов, Петербурга по-прежнему нет. Возможно, египтяне и российские туроператоры сумеют получить эти допуски за оставшиеся дни. Руководители туркомпаний с интересом наблюдают, получится ли у коллег отправить туристов в Египет из Петербурга и пока отправляют туристов через Минеральные воды, например.
Египет, как и Турция, в этом сезоне дают заработать более чем 1240 туристическим агентствам, работающим в Петербурге. Станет ли Египет массовым зимним направлением, покажут ближайшие недели. Сегодня появились также сведения о том, что там растет заболеваемость ковидом. Такие же сведения сопровождали открытие для туристов Турции в июне.
"В принципе открытие направления радует, - говорит Светлана Прусова, генеральный директор "Агентства путешествий "33 удовольствия". - Но ситуация с отсутствием Петербурга в числе городов вылета очень неприятна и порождает множество слухов. Пока это отсутствие лично моей компании приносит только увеличение отложенного спроса и отсутствие денег в ближайшей перспективе. Не думаю, что уже обжегшиеся на ковидных переносах рейсов туристы захотят рисковать".
- 9 сент. 2021 г.
9 сентября, в 20.43 Федеральное агентство по туризму внезапно объявило о досрочном завершении программы кэшбека. Популярная программа, призванная поддержать внутрироссийский туризм, окончится в 1 час ночи 10-сентября. Программа должна была продлиться до 14-го сентября и тургентства все еще продают путевки, а туристы их покупают, ничего об этом не зная.
С утра у покупателей туров с кэшбеком, которые предполагали, что они могут получить возврат до 20 тысяч рублей за тур, начнется паника и виновными за том, что будет происходить дальше, назначат туркомпании.
"Что сегодня произошло на заседании правительства?", - задаются вопросом предприниматели.
Объявление Ростуризма об отмене программы кэшбека (есть в распоряжении редакции) появилось в 20.43, когда большинство турагентств уже закрылось. Компенсации туристам не будут выплачиваться по транзакциям после 1 часа ночи 10 сентября. Большинство об этом не узнает и будет продолжать бронировать туры, считают предприниматели.
"Нет, ну почему нельзя было письмо о досрочном завершении акции прислать в 15.00. Хотя бы, - пишет на своей страничке в фейсбук Анна Твердохлебова, генеральный директор туркомпании "Магазин путешествий",- звоним клиентам, перезваниваемся сами - кого забыли, кому можно звонить этак в 10 вечера и предлагать оперативно оплатить путевочку... Сижу и думаю - вот мне бы позвонили в 10 вечера с предложением срочно внести деньги за... ну не важно, допустим пылесос. Какова бы была моя реакция (тут должен быть значок с пальцем у виска).
Но что делать, завтра-то будет полный трэш с теми, кто такой счастливый придет покупать себе тур, ведь мы же не просто туры продаем, мы эмоции дарим. Вот, чувствую, эмоции завтра будут зашкаливать", - предполагает Анна Твердохлебова и добавляет, что акция с кэшбеком "была красивая и завершиться должна была красиво". А ещё, не будут люди планировать тур, например, в Вологду за 3 месяца. В Сочи будут, Вологду нет.
"Мы обзваниваем своих туристов, кто подбирал туры и хотел забронироваться с кешбеком по России, - говорит Александра Гридина, президент профильного сообщества «Звезды Туризма» директор сети турагентств Pegas Touristic, Anex Tour, Coral Travel.- Поэтому ночь для всех туроператоров и турагентов сегодня неспокойная и рабочая. Скорее всего была надежда на то, что большинство туроператоров и турагентов в ночь это не увидят, и расходы сократятся до минимума, но не учли то, что люди в нашей сфере привыкли к неожиданностям и работают 24 часа в сутки. Во всяком случае, гибкие агентства, такие как мы, и некоторые туроператоры".
Но не все агентства узнают об этом, соглашается с коллегами эксперт Корпорации МСП Лялья Садыкова, многие агентства об этом не узнают, и с утра будут продолжать продавать туры с кэшбеком. "Программа вот так внезапно заканчивается, а 99% ее участников - не в курсе. Если все-таки на федеральном уровне было объявлено, что программа работает до 14 сентября, то не прерывать ее таким странным образом", - считает Лялья Садыкова.
1 сентября в ведомстве сообщали о двух дополнительных неделях продаж, акция должна была продлиться до середины месяца.
По данным Федерального агентства по туризму, акцией кэшбека с начала года воспользовались свыше 1,6 млн россиян. Всего было куплено туров и проживания в отелях более чем на 34 млрд рублей. В качестве кешбэка туристы смогли вернуть около 6,7 млрд рублей.
- 3 сент. 2021 г.
На Дальнем Востоке планируют поднять туристический кэшбэк до 40 тысяч рублей. Предприниматели, работающие в туризме, рассуждают о том, как улучшить программу кэшбека и сделать ее полезной для отрасли: например, использовать ее не в пиковые сезоны и субсидировать длительные перелеты. И куда летают по кэшбеку больше всего.
Владимир Путин поддержал предложение увеличить максимальный размер туристического кешбэка с путешествий на Дальней Восток в два раза — до 40 тыс руб. С таким предложением к нему обратился председатель совета директоров международной инвестиционной группы «АЕОН Корпорейшн» миллиардер Роман Троценко в ходе встречи с модераторами сессий Восточного экономического форума (ВЭФ).
Троценко пояснил, что «туристический продукт» на Дальнем Востоке «объективно дороже», чем в других регионах России, а «транспортные плечи» больше. В связи с этим предельный размер доступных к возврату средств целесообразно увеличить с 20 тыс. до 40 тыс. руб., но тот по-прежнему не должен превышать 20% от стоимости тура.
«Туристический кешбэк — я бы тоже подумал над увеличением. Я понимаю, что Антона Германовича (Силуанова, министра финансов России - Ред.) реакция понятна уже, ясно, что это дополнительные ресурсы, но мы же ищем возможности поддержать бизнес на Дальнем Востоке, а туристический бизнес — это перспективное направление, без всякого сомнения», — сказал Путин.
Где тратят кэшбек
Роман Сабиржанов, глава МОО "Союза отельеров опубликовал на своей страничке в сети Фейсбук статистику по программе кешбэка за туры по РФ:
Сочи 64% Крым и Красная Поляна по 9% Санкт-Петербург 5% Калининградская область 4,5% Кавказ несколько процентов. Все остальные регионы можно считать в пределах статистической погрешности.
"Статистика, на мой взгляд, ожидаемая. Выбор направлений для отдыха очевиден, - говорит Роман Сабиржанов. - Отсюда вопрос, увеличит ли турпоток в непопулярные для туризма регионы сумма кэшбэка?".
Туристический кешбэк был введен в России в августе 2020 года для поддержки внутреннего туризма. Программа позволяет получить на карту «Мир» 20% от стоимости путешествия, оплаченного онлайн, но не более 20 тыс руб. По подсчетам Ростуризма, за год действия программы граждане потратили на поездки по стране 32,4 млрд руб. и смогли вернуть около 6,15 млрд руб.
Вчера глава Ростуризма Зарина Догузова анонсировала запуск зимнего этапа туристического кешбэка. По ее словам, он будет действовать с 15 января до конца апреля и с 1 октября по середину декабря 2022 г.
Не в пиковые сезоны
Виктория Шамликашвили, инвестор отеля Indigo St.Petersburg - Tchaikovskogo: "Кэшбек правильно было бы использовать длительно, но не в пиковые сезоны, а в периоды низкого спроса, и тогда это могло бы стимулировать развитие отрасли, в противном случае, как это частично происходит даже сейчас, мы видим рост цен на размещение и услуги в регионах, пользующихся повышенным спросом. С другой стороны, там где нет спроса - для этих направлений возникает вопрос выбора критериев. Необходимо задаться вопросом: а что является критерием низкого спроса? Ведь как только появляется некая избирательность, к сожалению, появляются лобби и коррупция. Сейчас есть единая история, что неплохо, но если направление пользуется повышенным спросом, как летом было с Краснодарским краем или Крымом, то это приводит к повышению цен".
Субсидии на перелеты
Роман Сабиржанов в комментарии для "СДП" говорит, что "на самом деле, раньше ничего такого не было, а сейчас что-то дают, это уже хорошо". "Программа "кэшбека" должна быть частью чего-то более масштабного. Дальний Восток идет по этому плану, они делают его туристическим привлекательным. Это правильно. Чем больше возможностей у людей, тем лучше. Раньше на Дальний Восток были субсидированные перелеты. Об этом тоже можно подумать. Далее - дело за местными властями. Это правильная мера. И другие регионы нужно стимулировать, ведь эта программа не будет вечной, она, вероятно, на 5-6 лет. И надо добавлять плюшки для туристов, чтобы поднимать отрасль".
Красиво, но дорого
Анна Твердохлебова, генеральный директор компании "Петербургский магазин путешествий": "Вопрос этот очень непростой. Я думаю, что развивать туризм на Дальний Восток нужно иными инструментами. Прежде всего мы говорим о труднодоступном направлении. Явный транспортный дефицит и высокая стоимость. Инфраструктурные проблемы. Решения должны быть более глобальные, чем просто временный кэшбэк. Регионы должны быть привлекательными для развития бизнеса - и малого, в том числе. Турист должен иметь возможность просто добраться до точек интереса. И ещё он должен о них знать, а не просто где-то отдаленно слышать, что «на Дальнем Востоке красиво, но дорого». Кэшбэк же призван стимулировать желание клиента поехать, но желание должно быть уже сформировано".
"Программа кривая в том, что никак не продвигает не популярные направления. Да, в идеале вообще бы отключить Сочи от программы, но тогда задачи по раздаче денег не выполнят и сядут в лужу", - пишут предприниматели в Фейсбуке.
