- 18 июн. 2021 г.
Обновлено: 21 июн. 2021 г.
Крым затопило, кэшбек на лето закончился, туроператоры говорят своим туристам - прививайтесь. Скоро откроют заграницу. И вот новость - Россия возобновляет авиасообщение с Турцией с 22 июня. Об этом на брифинге сообщила вице-премьер Татьяна Голикова. Турагентства и туроператоры смогут фактически начать восстановление своей деятельности.
«Начну с завершившегося визита нашей инспекционной группы в Турцию. Как мы и договаривались с представителями турецкой стороны, такой инспекционный визит состоялся», — заявила Голикова.
Она пояснила, что турецкой стороной разработано руководство по работе в условиях пандемии COVID-19, которое включает в себя диагностику, лечение и отслеживание контактов. Кроме того, разработана специальная анкета для въезда, которая заполняется на сайте в обязательном порядке.
Голикова также сообщила, что во время посещения Турцией российской делегации им была предоставлена актуальная на сегодняшний день информация по оказанию медпомощи туристам, оснащению больниц, динамике заболеваемости и занятости коечного фонда.
Восстанавливается авиасообщение также с США, Болгарией, Бельгией, Италией, Кипром, Северной Македонией, Иорданией и Ирландией, сообщает ТАСС. Разрешается въезд в Россию гражданам Китая и Лихтенштейна.
Еще накануне сообщения о результатах российской официальной делегации с обследованием отелей и медицинской инфраструктуры в Туреции были самые разноречивые. Говорилось о том, что турбизнес не рассчитывает на восстановление авиасообщения с РФ в ближайшее время, это может произойти не раньше середины июля – августа и даже в сентябре.
Делегация российских экспертов прибыла в турецкую Анталью в четверг для оценки ситуации с коронавирусом на туристических объектах. "Турецкий турбизнес всерьез не рассчитывает, что в ближайшее время авиасообщение с Россией будет восстановлено. Не раньше середины июля – августа, а может, даже в сентябре", - сказал источник агентства ТАСС.
По его словам, прибывшей в Турцию российской делегации показывают все, что она хочет увидеть, даже то, чего нет в программе. Он добавил, что турецкая сторона уверена в безопасности туристических объектов, но пока не видит готовности РФ быстро возобновить авиасообщение.
Однако Оперштаб как будто увидел нескончаемый поток писем главе Ростуризма Зарине Догузовой, канал "Свое дело плюс" писал об этом. В Инстаграме Дозуговой было опубликовано более 1 тысячи комментариев - по сути писем о том, почему для российских туристов и турагентств необходимо открыть Турцию.
Россия с 15 апреля по 1 июня ограничила пассажирское авиасообщение с Турцией из-за вспышки коронавируса, количество рейсов сокращено до двух в неделю на взаимной основе. Их выполняют "Аэрофлот" и Turkish Airlines . 31 мая в Оперштабе сообщили, что Россия продлевает приостановку авиасообщения с Турцией и Танзанией до 21 июня включительно из-за сложной эпидемической ситуации по коронавирусу в этих странах.
Кроме того, сообщают агентства, с 28 июня Россия планирует расширить географию авиасообщения с Грецией "по ряду международных аэропортов" и, возможно, чартеры полетят на греческие острова. Рейсы могут запустить в Салоники и Ираклион, на Родос, Корфу и Закинтос.
Это сбросит напряжение
"Вообще это отличная новость, замечательная, что восстанавливается сообщение с Турцией, Америкой, Грецией и другими странами. Другое дело, я не понимаю, почему это происходит именно сейчас, накатывается очередной локдаун, это очевидно, все понимают, но мы открываем границы... Но новость очень хорошая", - сказал Владислав Жижкун, генеральный директор туркомпании "Горизонт без границ".
"Благодаря этому шагу туркомпании смогут выжить, это точно", - полагает Мария Ушакова, руководитель комиссии по выездному туризму Северо-Западного регионального отделения Российского союза туристской индустрии, владелица компании-туроператора "Арт-тревел".
"Это позволит сильно сбросить напряжение в туризме и восстановить привычный ритм, особенно с помощью открытия Турции и Греции. Кипр и так был в продажах, как это не пытаются скрыть СМИ, и Тунис оживился немного. А теперь совсем полегчает, - надеется Светлана Прусова, генеральный директор ООО "Агентство путешествий " 33 удовольствия", - у нас есть туристы ожидающие открытия (не улетевшие с 1 июня в Грецию) и перебронировавшие поездку на июль. Есть кто 3-4 раза перебронировал не случившуюся Турцию и всё же улетевшие в Тунис...".
"Крым затопило, кэшбек на лето закончился, но я сказала своим туристам - прививайтесь. С нашими вакцинами будут пускать", - говорят туроператоры.
Перечень документов, требуемых для посещения Турции
Въезд в Турцию из России, Казахстана, Украины, Беларуси : Сертификат о прививке, сделанной, как минимум, 14 дней назад. (Нужен завершенный курс прививки. То есть если это прививка требует две дозы, после двух доз).
Либо - справка о перенесенном коронавирусе за последние 6 месяцев.
Либо - негативный результат ПЦР теста, сделанный максимум за 72 часа до въезда в страну. Или результаты теста на антитела, сделанного максимум за 48 часов.
- 11 июн. 2021 г.
Как туроператоры, турагенты, так и простые туристы сошлись в комментариях к постам в профиле в Инстаграме главы Ростуризма Зарины Догузовой. Наверно, ни одному российскому чиновнику не пишут письма в таком количестве. К посту о результатах ПМЭФ для российского туризма, открытии чартеров на Сахалин и приходу российской сети отелей в Крым, комментарии написали больше тысячи пользователей. Все они полны негодования.
А тут еще выяснилось, что открытые для авиасообщения 8 стран - совсем не 8 стран, а всего 2 - фактически интересны туристам для летнего отдыха Хорватия и Марокко. И в ту же Хорватию самолет летает в столицу страны Загреб, который находится в 6,5 часах трансфера на автобусе от основных курортов страны. В Афины есть всего 3 рейса из Москвы, это очень мало, и не открыты курортные направления - острова, куда летали чартеры с туристами - Крит, Родос, Кос, Корфу. И закрыта Турция, где соотношение цены и качества турпродукта устраивает и туроператоров, и туристов. Скорее всего, не по причине "бушующего" в Турецкой республике коронавируса, а по политическим причинам, взаимоотношениям России и Турции по Сирии, пишет туристический портал Tourdom.ru
В любом случае, отрасль парализована по-прежнему, турагентства не могут вернуть деньги своим клиентам за туры предоплаченные еще в 2019 и 2020 годах, российские направления буксуют - дороговизна размещения в отелях Крыма и Краснодарского края, толпы отдыхающих не делают отдых на российском юге таким, каким его ожидали увидеть покупатели туров "на море".
Надо сказать, что Зарина Догузова мужественно отвечает в Инстаграме на некоторые комментарии и говорит, что делает все возможное. В Российском союзе туриндустрии в апреле заявляли, что потери от закрытия Турции они оценивают в минимум 5 млрд рублей, а сама Зарина Догузова сообщила «Известиям» на Петербургском международном экономическом форуме, прошедшем в начале июня: «У нас основные долги этого года образовались за счет закрытия Турции, это чуть больше миллиона наших граждан, которые непосредственно уже внесли деньги и приобрели туры либо полностью, либо внесли частичную предоплату. И цифра этих предоплата составляет 30 млрд рублей, по сути, это вот то единственное массовое наиболее популярное направление, по которому сейчас образовался такой большой долг». Но решения по открытию стран принимает Оперштаб, не Ростуризм. Однако представители туррынка хотят, чтобы глава Ростуризма активнее отстаивала интересы отрасли.
Вот, что пишут Зарине Догузовой: alenushkaelle
"Чтобы путешествия по стране стали комфортными - нужно часть объектов размещения сравнять с землей. На их месте построить новые и пригласить турецкий менеджмент к управлению. А то я до сих пор под впечатлением от увиденного в пансионате Фея-3 в Анапе. Я рекомендую вам туда приехать с инспекцией. Желательно неожиданной".
"Что ж вы делаете??? Бедные люди! Вы отобрали право на передвижение и отдых у людей!!! И после этого вы гордитесь, что поставили чартеры на Сахалин? Наши люди не видят солнца все хотят на тёплое море!!! Жаль что нас никто не слышит! А вы должны в первую очередь поддерживать людей, у вас работа такая!!!!".
yulia_suglobova "У меня к вам несколько вопросов: 1. Что из всего выше перечисленного могут позволить себе "простые смертные"? Сахалин мне предлагать не надо, я столько не зарабатываю пока. В деревню со своим сельским туризмом я и без вашей помощи съездить могу, только что там делать в этой деревне, смотреть на спивающееся местное население?"
anastasius888
"Турагентства просто выживают, и в прямом и в переносном! Нас пытаются стереть как представителей малого бизнеса! Дайте работать! Дайте сохранить рабочие места! Делать вид, что нас нет, когда к нам идут все туристы и туроператорам и государству на нас наплевать, если бы не мы , вы и туроператоры давно захлебнулись бы в этом «дерьме»!2 дн."Нравится": 32
garulya_goodluck
"Хватит уже про этот форум! Лучше займитесь открытием доступных для большинства россиян стран - турция, кипр, тунис, а не мальдивы и мексика! Народ уже на грани! Сами то вы хорошо съездили в отпуск! А нам сидеть гадать и играть в русскую рулетку за свои же бешеные деньги. Только не пишите плиз, что вы мониторите эпидем. обстановку, работаете в этом направлении и проч. общие фразы, от которых тошно".
anka_druzhban
"Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите, чтобы путешествия по стране становились комфортнее, интереснее и доступнее - отправляйтесь на курорты российского юга. Посмотрите на цены в ресторанах и кафе, оцените, насколько соблюдается социальная дистанция. Поживите в отелях (не в Мрия Резорт, а в в тех, где живет 90% туристов!), оцените уровень хамства, чистоту постелей, качество еды. Мне было бы очень интересно прочитать ваш пост по итогам такой проверки. Да и всем турагентам и туристам тоже!".
helentravel_ "Поймите, экотуризм и туризм на Дальний Восток интересен людям после летнего отдыха на море и ☀. Не будут туристы, которые мёрзнут 300 дней в году, ориентироваться на Дальний Восток и Камчатку.2 дн."Нравится": 50". lina_myrr
"Зарина Валерьевна, т.к. вы представляете Ростуризм, у меня именно к Вам вопрос:
Когда я смогу отдохнуть в Турции по путевке купленной в 2019 году?
Мне не нужна альтернатива, я хочу чтобы мои права не нарушались (ст.27 Конституции).
Не нужно только, пожалуйста, писать о заботе Оперштаба и Роспотребнадзора о моем здоровье. За эти 1,5 года они убили мое здоровье".
svetlana_dan_rzn "Египет нам откройте и Турцию! На отдых в России мы не заработали! Да и ловить кишечные инфекции не тянет. Каждый год одно и тоже, ротовирус и кишечка! Проверьте бюджетные отели, там повсюду антисанитария!!!".
"Откройте Турцию! Люди с 2020 года не могут улететь! Терпение просто у всех уже заканчивается. Работать в туризме становится просто не возможно! В данный момент мы, сотрудники туристической сферы, остаёмся без работы, без какой-либо поддержи государством. И уйти из Туризма нет возможности, много висячих заявок с 2020 года, мы не можем на произвол судьбы бросить своих туристов. Откройте хоть какие- то альтернативные направления, переносить заявки с Турции совершенно не куда! Люди хотят на доступное море! На наш юг по космическим ценам у людей нет денег".
"Когда будут открыты массовые направления? Отписка - мы заботимся о здоровье граждан и бла-бла-бла, нас не интересует. Вы не заботитесь о тысячах представителей турагентств и туроператоров. Продавать в нашей России нечего. Родители хотят вести к морю , на которое копят порой не один год. Им на фиг не сдались Сахалин, деревни и пр. Они хотят МОРЯ! Чтобы не в фекалиях лежать, и не в водорослях за 200-300 тыс р в Анапе. Почему нет решения по чартерам в Шарм и Хургаду? Почему не открыты Тунис и Кипр? Почему в Турции, где показатели лучше чем РФ по показателям, по мнению Оперштаба, так страшно? Может гражданин сам решит , страшно ему или нет, привитому супер классной вакциной, путешествовать по Анталии или Алупке? Мы все устали ждать. Вы губите туризм, а не развиваете".
"Хватит заниматься показухой, и делать вид, что вы работаете и делаете вклад в развитие туризма в РФ! Да, это можно и нужно делать, но параллельно, развивая туризм в РФ, а вы это делаете через принудительные меры!! ! Посадили население, как собак на цепь, не выпуская в достойные, комфортные, адекватные по стоимости страны. Детям купаться в теплом море хочется, с нормальными пляжами, а не захлебываться сточными водами в Сочи, ходя по булыжникам, пожилым восстановить здоровье, а вы издеваетесь, решаете там свои большие вопросы! Откройте Турцию, Кипр, Тунис, Грецию, Египет. Услышьте хоть раз Крик населения своей страны. Нам турагентам кислород перекрыли, что ж вы за люди такие???".
"А я вот только что вернулась из Турции, как говорится ездила и буду ездить! Полный восторг от сервиса и уровня подготовки на курортах! Браво Турции! Сама два года назад работала в одном из самых дорогих отелей Бодрума, России о таком уровне даже и мечтать сложно.
В очередной раз убеждаюсь, что в этой стране - России, всё не для людей, а против.
2 дн."Нравится": 49".
"Зарина Валерьевна,
Подскажите, пожалуйста, как можно организовать встречу Турбизнеса с Вами, с представителями Роспотребнадзора и Оперштаба. Просим Организации принимающие решения о закрытии или открытии границ, в целях обеспечения безопасности здоровья граждан РФ, объяснить Турбизнесу по каким критериям принимаются решения, т. к. мы, Турбизнес, не можем объяснить принятые решения своим туристам, перед которыми у нас есть не закрытые фин. Обязательства за 2020 год и 2021 год. Мы не можем обоснованно привести примеры опасности распространения COVID-19, в туристических направлениях стран Средиземноморья. Вся статистика по распространению COVID-19 есть на открытых интернет площадках и показатели заболеваемости в этих странах ниже, чем в РФ. Просим Вас привести сравнительные примеры для донесения информации нашим туристам. А также мотивацию открытых аэропортов для перелетов с целью туризма. Например: открыт перелёт в Хорватию, в Загреб, но закрыты для туристов аэропорты Пулы. Открыт перелёт в Афины, но нельзя вылететь в Салоники или Ираклион. Статистика показывает, что в любой столице уровень заболеваемости всегда выше, чем в маленьких курортных городах".
Комментарий Тамары Буйловой, ответственного секретаря Межотраслевого координационного совета предприятий HoReCa:
"Все очень эмоционально, конечно. Последние тридцать лет отрасль гостеприимства в РФ развивалась за счет энтузиастов, любящих свою страну и свою малую родину. Так было до 2019 года. Из-за пандемии ситуация внутри страны изменилась настолько, что сейчас видны все проблемы отрасли и главное, за полгода, за год, за два года всего не исправить.
При этом, как всегда органы власти отстают с правильными решениями и не учитывают мнение профессионалов отрасли, по традиционному принципу "мы лучше вас знаем, как вам сделать хорошо". Если анализировать содержание жалоб, видно, что недовольны выездные туроператоры. Но и внутренний и въездной туризм ничего не получил кроме кэшбэка. Он прекрасен, но это кризисная мера. А мер по развитию не принято: НДС не снижен, коммунальные услуги для отрасли как для промышленного предприятия, и так далее. Если эпидемиологическая ситуация в стране такая, что всем не угодишь, правительству просто необходимо делать максимально то, что оно может и должно делать , а именно приложить все усилия к развитию внутреннего туризма, слушая и понимая, что говорят специалисты".
- 18 мая 2021 г.
Обновлено: 19 мая 2021 г.
Какие страны открыты для наших туристов и где их ждут, а какие закрыты, но тем не менее, всемогущий Оперштаб их открывает для россиян. Увидев стоимость туров на открытые Мальдивы и Сейшелы, задаешься вопросом: не воплощается ли в жизнь пожелание Марии Захаровой (МИД), что путешествовать заграницу должны только по-настоящему состоятельные люди? И открыта ли наконец Греция? И куда можно все-таки улететь за вменяемые деньги?
Вчера в чатах туроператоров и турагентов обсуждали провал переговоров турецкой делегации с российским Оперштабом, который возглавляет вице-премьер Татьяна Голикова, и то, что Турция со 2 июня, как ожидалось, не открывается. А Аэрофлот, которому, возможно, известно чуть больше, отменил туда все регулярные рейсы на июнь. Туроператоры не сдерживали своего разочарования - все-таки Турция уже много сезонов подряд возглавляет топ направлений российских туристов в летний период. Сейчас все ждут результатов визита российской делегации в Турцию для изучения ситуации с безопасностью и ковидом. Но не только: изучается также информация турецких газет, где говорится о том, что во время переговоров с Россией обсуждались в том числе вопросы Сирии, Ливии, Израиля. Видимо, военно-политические факторы также будут учитываться при открытии такого вожделенного отпускного направления для россиян, как Турция.
Что остается в итоге, спросили мы Марию Ушакову, руководителя комиссии по выездному туризму Северо-Западного регионального отделения Российского союза туристской индустрии, владелицы компании-туроператора "Арт-тревел".
Куда летим?
Прямые чартерные рейсы из Петербурга есть в Эмираты (но там становится жарко), в Турцию рейсы ограничены, но они есть, кто-то туда летает, но не туристы по пакетным турам, рассказала Мария Ушакова.
"Есть две истории, - говорит Мария Ушакова, - есть страны, которые готовы принять россиян, но с ними нет прямого сообщения, и есть страны, с которыми есть сообщение, но принимают там россиян только по каким-то специальным надобностям, например, как владельцев недвижимости или обладателей вида на жительство".
Тем не менее, в те страны, которые еще не одобрены Оперштабом, но с которыми есть сообщение, путешественники сами могут купить билеты и забронировать гостиницы.
Продавать туда туры пакетом мы не имеем права, говорят туроператоры. Можем оказать только консультационные услуги. Например, россиян принимают Кипр и Черногория. Но регулярного прямого сообщения с Черногорией нет, однако клиент может сам найти подходящие рейсы - страна принимает россиян (билет в среднем стоит 37 тысяч). "Что еще следует помнить при самостоятельной покупке билета, - уточняет Мария Ушакова, - это то, что рейс может быть отменен или перенесен". Улететь можно также в Армению, на Мальдивы (средний чек выяснить не удалось - говорят, "он бесконечен"), Сейшелы (это африканские острова - еще дороже).
Что же с Грецией
Греция заявила что принимает россиян, вакцинированных Спутником V или с тестами ПЦР. Но регулярное авиасообщение с этой страной пока не возобновлено. "Оперштаб не возобновил авиасообщение, пока это в стадии переговоров. Можно добираться самим, грузопассажирскими рейсами, - говорит глава "Арт-Тревел", - но фактически Греция закрыта для туристов".
Крупный туроператор "Библиоглобус" ответил "СДП", что Греция закрыта для россиян и туда гостиницы не бронируют и туры не продают. Из "приемлемых" направлений продают Кипр и Тунис. На вопрос, разве такое направление как Тунис благословлено Оперштабом, в "Бибилиоглобусе" ответили, что авиакомпания "Россия" туда летает регулярными рейсами.
Открыты, но не ждут
Загадочности в направлениях добавило последнее сообщение Оперштаба, о том, что для россиян открыты Саудовская Аравия, Мальта, Потругалия, Мексика и Исландия. При этом, российских туристов там не ждут - Саудовская Аравия просто закрыта (до 20 мая, а потом въехать можно, но придётся провести 7 дней в карантине), как и Исландия - как член Евросоюза она закрыта, Португалия - посольство РФ в Португалии сегодня прокомментировало, что прибывать в страну могут только обладатели вида на жительство, а также по неотложным семейным делам. Мальта также не открыта для российских туристов. Остается Мексика и ее курорт Канкун. Может быть, направление оживет, но будет ли оно массовым, как ближайшие теплые страны, туроператоры сомневаются.
Туры на Кубу продаются, но они после историй сидения всех поголовно в карантине с ложноположительными тестами и оплатой пребывания туристов в обсерваторах страховыми компаниями, потеряла свою популярность.
Мечты и реальность
Tez Tour из Петербурга продает прямые рейсы на Кипр, в Тунис и Эмираты. Везде летает Аэрофлот и входящие в его группу авакомпании. Это не чартеры, а "выкупленные билеты". Стоимость тура, например, на Кипр, начинается от 65 тысяч рублей за 9 ночей в отеле 3 звезды с двухразовым питанием.
По-прежнему туроператоры обсуждают Египет, который "вот-вот" откроется, о чем не так давно объявлял министр иностранных дел Сергей Лавров, аккурат в тот день, когда приостанавливали авиасообщение с Турцией. Однако "вот-вот" с Египтом тянется пять лет, и пока туристам предлагают только рейсы через Каир с 6-ти часовым трансфером до Шарма.
Чем же живут петербургские турагентства? Внутренним туризмом с кэшбеком и организацией приема в Петербурге. Но, как заметила на круглом столе "Перспективы развития медицинского туризма в Петербурге" Юлия Карпова, директор компании "Горизонт без границ", российские отпускники предпочитают путешествовать по России сами. Еще за границей им нужны сопровождение и какие-то небольшие бонусы от туроператора, а в России они считают, что все знают лучше и самостоятельно найдут лучшие варианты перелета, размещения и экскурсий.
"Массовый турист ждет открытия Турции, Греции и полноценного Кипра. Но все уже поняли, что заграница так и будет - то открываться, то закрываться, поэтому работа в перманентном состоянии неопределенности войдет в привычку, видимо, до конца 2022 года", - заключает Мария Ушакова.
Как чувствовал себя выездной туризм в январе можно посмотреть здесь.
В Петербурге согласно геоинформационной системе 2 ГИС 1287 туристических компаний. До пандемии их насчитывалось более 4 тысяч.
